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护理人员半年工作总结篇一
时光飞逝,一转眼就过了半年。半年来,我科室在护理部的关心支持下,较圆满的完成了各项护理工作。在半年护理工作中,有一些好的方面值得我们继续保持和发扬,同时也存在着许多不足,需要我们深刻认识。现总结如下:
一、好的方面:
1、严抓护理安全,未出来任何护理差错事故。
半年来,我科室共收治病人人,其中病危人,病重人。重症监护人次,保障介入手术人次。在进行各项护理操作过程中,我科始终把护理安全放在首位,严格三查七对制度、带教制度、二线班值班制度,确保了为每一名患者的护理都做到及时准确,未出现任何护理差错及事故。
2、 科室护理团队团结协作精神好。
全科护士关系相处融洽,工作上互帮互助,生活上团结友爱。虽然护士上班时分工是很明确的,但当有护士因为一些原因不能及时完成自己的护理工作时,其他当班的护士都会在完成了自己本职工作的基础上主动协助她,从不斤斤计较。
3、 优质护理服务取得了初步成果,病人对护理工作的满意率在95%以上。
半年来,我科积极开展优质护理服务,提高护理质量。护士在工作中牢固树立以病人为中心的服务理念,急患者之所急,想患者之所想,认真落实各项工作制度,苦练专业技术,积极主动的完成各项职责。
二、存在的不足:
1、护理工作还存在一些小的纰漏。
个别护士工作的责任心不强,疏忽大意,出现事情忘做、漏做的现象。针对这一现象,我科下一步将完善各种规章制度以及各项护理工作的流程,用规章制度来管人。同时严格奖惩制度,护士长及责任组长加强检查督促。对护理工作完成好的个人要及时表扬奖励;对那些工作不认真,责任心不强的护士也要及时指出,并给予一定的处罚。
2、 护理文书的书写还有待完善。
护士在书写护理文书时,只会简单记录所做的操作,但不会将所观察到专科体征进行详细、全面的描述。下一步我科将组织护士多学习护理文书的书写,勤检查勤讲评。让护士在不断的学习和练习中进步。
3、 病区管理还有待加强。
护士在工作中只知道机械的做一些护理工作,但不会积极主动的去管理病区,总觉得病区管理是护士长的事,科主任的事。下一步我科将利用开护士会或业务学习、护理查房的机会注重科室护士主人公精神的培养,并教会她们如何进行病区管理,对积极主动管理病区的护士进行褒奖。
三、下半年工作规划:
1、 迎接三甲评审
医院三甲复审工作是下半年的重中之重。我科作为重点迎检科室,更要严格要求,积极准备。首先是文字资料的准备,我科将在护理部的指导下严格按照三甲复审相关规定进行整理、修改、准备护理文书。建全护理管理制度,扎实护理的各项操作技能,严格按照等级护理的要求落实基础护理,热情为患者服务。
2、 加强优质护理服务
以医院三甲复审为契机,全面开展优质护理服务。改变护理工作模式,实行包床到护,责任到人。完善各班岗位职责及工作流程,细化明确护士长及责任护士职责、每日及各班工作重点。每月进行一次患者最满意护士评选,调动护理人员的服务热情及工作积极性。
3、迎接理论及操作考核
认真组织护士进行三基理论及操作培训,不流于形式。采取多种多样的学习、考核方法,督促护士进行理论学习及操作的训练。同时,要将学习和训练的成果运用到临床护理中,提高科室护理质量。
4、 书写论文
积极鼓励全科高年资护士书写论文。对书写论文的护士、发表论文或论著的护士给予不同程度的奖励。争取今年能有一篇论著发表。
以上是我科20xx年上半年护理工作总结。接下来我们将按照所计划的开展护理工作,争取取得更好的成绩。
护理人员半年工作总结篇二在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗旨,较好的完成了半年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我科工作情况总结如下:
1、充分发挥护理质量控制小组作用,科内质控组每月对科内护理进质控,发现护理差错时,及时纠正、讨论并提出相应的整改措施,使每个护士都能吸取教训,不断提高护理质量,针对病房年轻护士多,处理突发纠纷事件经验不足,及法律知识淡薄,加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。
2、广泛征求意见,切实改进工作。每个月召开公休座谈会加讨论,向患者及家属广泛征求意见建议,了解患者的感受,及时解答,加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励,对服务遭到投诉的及时查处并积极整改,不断的改进了工作,护士长坚持每天数次不定期巡视病房,了解病人的需要,意见及建议,及时改进工作。
3、积极开展优质护理服务和责任制整体护理(1)开展优质护理服务后,实现电子病历书写,减少了病例病历书写时间,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到非常满意。开展责任制整体护理后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现医疗工作中的不足并及时纠正,避免了差错的发生;认真将基础护理做到位。(2)加强病区安全管理:消化内科,多数为中老年病人,入院宣教时,就强调了安全的重要性,在科室病床都预防跌倒警示牌,指导患者正确使用
床栏及呼叫器的使用。使用暖水袋时,外面加上毛巾,以免烫伤。护士及时巡视病房,发现患者需求并满足,指导患者正确使用便器方法。对于可以活动自行入厕患者采取起床三步法,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,预防突然改变体位而起的头昏跌倒。(3)病人满意度较前有所提高,责任护士经常受到病人及家属的好评,科室护士还收到了病人的表扬信三封。
3、认真落实各项规章制度,尤其三查七对。来提高护理质量确保护理安全。(1)坚持查对制度,每天下午责任护士查对当天医嘱,每周护士长大查对,每天都检查医嘱执行情况并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发症发生,半年来没有发生大的护理差错。(2)严格执行隔离消毒制度,护士们熟练掌握各种消毒液的配置,体温计每天消毒一次,紫外线灯管每天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾收回毁行,严格交接登记,半年内没有发生交叉感染病例,求及时做好各种防范措施,半年没有出现院感事件发生,确保护理安全。(3)室护士必须着装整齐上岗,不戴首饰。不穿高跟鞋,服务热情,标准收费,及时为病人进行费用查询服务。
4、加强健康教育宣传。科室每个季度召集患者进行健康大讲堂,为患者讲解专科疾病的病因治疗以及相关护理预防知识,得到了患者及家属的积极响应参与,同时也加强了患者、家属与医护之间更加深刻的沟通交流。科室的健康宣传板报也在定期的向患者宣传疾病相关知识,指导患者有关的健康小知识,养病窍门等。
5、 加强安全管理,强化质量意识。内六科护理人员深知医疗质量安全的重要性,努力加强护理安全工作,抢救药械做到了完好率达100%。对所有病人佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项,从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。
6、加强技术练兵,提高了服务水平。加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训,规范操作行为,每月进行了操作考试和业务讲座,使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高,核心制度得到有效落实。
7、虽然取得一定成绩,但还有不足;护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范,个别护士责任心不强,病房管理不到位,科室管理能力有待进一步提高。
总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素质,外塑形象,不断提高科室护理服务水平及护理质量,切实为病人提供优质护理服务。
护理人员半年工作总结篇三近半年来,急诊科全体护理人员积极响应院领导的号召,爱岗敬业、踏实工作,始终将优质服务的理念贯穿于日常工作的每一个环节,从小事细节做起尽最大所能服务于病人
现将工作总结如下:
一、严格遵守各项规章制度,确保安全。认真落实各项规章制度、规范各项操作规程;护士操作的衣、帽、口罩穿戴整齐,形象良好;反复强调查对的重要性,将查对贯穿于每项操作的始终;在工作,护理人员能够提醒医生及时修改用药,避免了多起事故的发生;加强输液病人巡视,半年来我科无差错事故的发生。
二、加强科室管理,为患者提供良好的就医环境。抢救室各抢救器材、物品、药品管理,每班清点交接,及时补充消毒维修,使之处备用状态。为保持观察室整洁,每位患者离开后立即整理床单位,被服随脏随换,督促卫生员搞好病房走廊、厕所卫生,为患者提供安静、整洁、安全的治疗环境。
三、积极开展业务,不断提高护士的急救水平。利用多种途径和方式提高每位护士的理论水平和急救能力。利用每月和机器充电的时间学习仪器的使用,反复练习,使每位护士有应急时都能熟练使用;组织学习各种急危重患者的抢救流程,各种急救药品的用法、用量等,以护士
长提问的方式督促学习,使全体护理人员的理论技术水平得到了极大提高。
四、深入开展健康教育,提高优质服务。坚持以人为本的原则,以病人满意为我们工作的标准,为病人提供全方位、无缝隙服务。陪同患者进行辅助检查,护送入病房;指导外地患者辅助检查、划价拿药、方便就医;为病人24小时提供热水、纸杯等。全面推行健康教育,倡导微笑服务,让每位患者满意,为医院树立了良好的窗口形象。
五、继续做好合医宣传工作。从医院发展的大局出发,大为宣传医院的亮点,如新阴道镜的完备功能、各专科的优秀医生等,向病人详细讲解合医政策的实惠性,查体的重要性等。对于门诊治疗效果不理想,花费较多的病人,及时提醒医生,协助办理住院手续,一切让患者满意,确保各项工作的安全。
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