服务群众方面存在不足及整改措施
近年来，中国服务业的发展迅速，各行各业都在不断提高服务质量，但在服务群众方面仍存在不足。本文将从多个角度探讨存在的问题，并提出整改措施。
服务态度不够优质
在群众眼中，服务态度是评价服务质量的重要标准之一。但在现实生活中，仍有个别服务人员存在服务态度不够优质的情况。比如，有些服务人员对待群众态度不够亲切、礼貌。有些服务人员没有耐心听取群众的需求或投诉，也没有及时回应，给群众造成了极大的不便。
为了改善服务态度，首先，服务人员应该经常进行职业培训，加强职业道德和客户服务方面的知识。其次，服务机构要建立监督制度,对服务人员的服务态度进行日常管理和检查。
情感沟通不足
在服务群众中，情感沟通是十分重要的环节之一。然而，实际情况依然存在服务人员缺乏情感沟通的情况。有些服务人员只是简单地问候，不了解群众的情绪和需求，也没有向群众传达关爱和温暖的情感。另一方面，群众在需要服务时，也缺少主动向服务人员沟通的意识和积极性。
针对这一问题，服务机构应该加大情感沟通方面的投入，完善服
务流程，加强服务人员与群众之间的联系。同时，群众也应积极主动,利用各种渠道向服务机构表达需求和感受。
售后服务不到位
在服务过程中，售后服务是尤为重要的。但有些服务机构在售后服务方面仍存在不足，比如不及时回应客户的投诉，不以客户的利益为先导，等等。
针对这一问题，服务机构应该强化售后服务的管理，完善服务流程，清晰表述售后服务的职责和承诺，并在投诉处理中更加注重客户的需求和利益。同时，服务机构也应该加强服务人员的培训，提升其处理客户投诉的能力和水平。
结语
综上所述，服务群众方面存在不足的问题还有很多，服务机构需要进一步加强自身建设、加强服务质量控制和管理，达到更好地满足群众的需求。当然，群众也应当从自身的角度出发，积极配合服务机构，提高服务质量的实现。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施
一、形式主义方面
1.学习上抓得不紧、下功夫不够。
2.调查研究不深入。
3.推动工作有追求形式和声势的现象。
4.对一些文件、会议审查把关不严格。
二、官僚主义方面
1.联系群众不紧密。
2.工作实践与“一切为了群众，一切依靠群众”的要求有差距。
3.与分管部门领导和职工沟通交流少。
4.工作从实际出发、弘扬实事求是精神坚持得不够好。
三、享乐主义方面
1.开拓进取、干事创业的激情有所减退。
2.攻坚克难的毅力不够强。
3.工作中有“多一事不如少一事”的思想。
4.弘扬艰苦奋斗精神方面存在差距。
四、奢靡之风方面
1.公务接待存在铺张浪费现象。
2.工作中接受过超出标准的工作餐。
3.在办公用房、公务用车方面存在执行标准不严的现象。
4.廉洁自律方面存在约束自己不严格的情况。
一、遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定及转变作风情况
(一)遵守党的政治纪律情况。
我于xxxx年分配到省xx局工作，xxxx年入党，先后在农村处、办公室、离退办工作。
回顾33年的xx生涯，无论在哪个阶段、哪个岗位，都能坚定理想信念，坚持党的领导，坚持党的基本路线和基本纲领;始终忠诚于党、忠诚于国家、忠诚于人民;始终站稳政治立场，坚定地与党中央保持高度一致;始终服从组织决定、听从安排，找准角色定位。
但是，对照党章和党员的标准，仍有较大差距、还存在很多不足，政治理论学习不主动，解放思想、创新思维有差距，政治敏锐性不够，在一些消极言论面前，认为管好自己就行，缺乏应有的政治责任感。
(二)贯彻中央八项规定及转变作风情况。
本人坚决拥护《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》，坚决拥xx省委和xx省政府关于进一步改进工作作风的相关规定及实施意见，在思想上努力抵制享乐主义和奢靡之风，在工作和中坚持勤俭节约、反对铺张浪费。但与要求相比，在认识上还不到位，认为老干部门既不管钱又不管物，没有迎来送往等应酬，更没有以权谋私的条件和土壤，八项规定和反腐倡廉与自己关系不大，有观望的思想。
按照精河县委学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署，通过科学发展观学习实践活动
第一阶段的认真学习、深入调研、思考和“回头看”，对科学发展观的深刻内涵有了进一步的理解，既增强了以科学发展观统领全局，真心实意地服务于全县建设和为人民群众谋利益的自
觉性，也增强了找出差距、改进工作，更好地贯彻落实科学发展观的责任感和紧迫感。进入分析检查阶段以来，通过征求本局干部职工的意见，开展谈心谈话活动，深刻反思自己平时的工作，初步找出了自身存在的问题，分析了产生问题的原因，制订了相应的整改措施和努力方向。
现将有关情况汇报如下：
三、整改方向和措施
1、重视理论学习，做勤学善思的表率。
今后我不仅要系统的学习中国特色社会主义理论，还要认真学习研究党和国家政策，熟悉相关法律法规，仔细分析经济社会发展的形势和问题，坚持用学习来提高自己的政治和理论水品。
2、加强党性修养，做创先争优的表率。
始终坚持按照《党章》对党员的要求，严格要求自己，不断校正自己的世界观、人生观、价值观。进一步增强纪律观念，自觉加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到为民、务实、清廉，在工作上争创一流业绩，在生活上方方面面起到表率和带头作用。
3、积极开拓进取，做求真务实的表率。
热爱本职工作，深入钻研，爱岗敬业，勇于担当，见贤思齐，始终把工作放在首位。坚持实事求是，一切从实际出发，不弄虚作假，不搞形式，遇到问题多看多问多想，灵活运用合理的方法和措施，处理问题，努力把工作效果提高到一个新的水平。
4、坚持心系群众，做为民服务的表率。
要敢于、善于倾听群众的意见，把群众的批评当做鞭策自己的忠言，把群众答不答应、满不满意作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的合理要求当做自己的事，始终尽力而为。要从群众的生活环境、文化程度、思想认识等方面去理解他们，时刻以一颗真心、一份真情，耐心、细致、合法的去做群众工作。
5、切实解放思想，做开拓创新的表率。
加快转变不适应发展需要的思想观念和方式方法，以全面彻底的解放思想作为推动事业大发展的不竭动力。在招商引资、重点项目建设建设、统筹城乡改革试验等方面打破常规作法和惯性思维，以敢闯敢试、敢想敢干、敢为人先、敢于担当的的勇气和胆略，不等不靠，主动出击，努力解决政策、资金方面的困难，创新性、创造性的开展工作。根据中央的统一部署和省厅、总队和支队要求，这次党的群众路线教育实践活动的主要任务是加强作风建设，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主
义和奢靡之风这“四风”问题，并明确提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。重点剖析存在的问题及根源，做到查摆问题准、原因分析透、危害后果明、整改措
施实。在开展党的群众路线教育实践活动以来，经过对本次活动精神的领悟，我认为在当前历史时期和社会环境下，开展党的群众路线教育实践活动，对保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位，对全面建成小康社会，具有重大而深远的意义。
作为一名共产党员，我坚决拥护党中央举办的这次群众路线教育，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”来查找自己的思想之陋、行为之垢，以整风精神开展批评和自我批评，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，密切联系群众。
现将个人对照检查情况汇报如下，请同志们评议。
一、遵守党的纪律和执行中央八项规定的自查情况
(一)遵守党的政治纪律情况。
一直以来，本人坚持党的基本路线，坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和和谐发展的相关理论知识和实践要求，坚决拥护中国共产党的领导下的党的群众路线教育实践
活动的深入开展。自觉维护党的集中统一、坚持反对分裂党、抵触党的言论、思想、行为。坚决维护中央权威。坚持在上级党委指导下，开展各项工作，落实各项工作，汇报各项工作进展情况。对党负责，听党指挥，牢记入党誓言。无论环境多么复杂，条件怎样艰苦。都旗帜鲜明的坚持党的基本准则，保证各级指令执行畅通。不存阻力和障碍。
认真落实执行，踏踏实实做人，清清白白做事，勤勤恳恳履职，是否分明。
对照自身情况，发现自己也存在在政治学习上投入的时间还不够多，对政治理论的认识还不够深刻，认为只要自己在思想和行动上与党中央保持一致就足够了，在政治理论的学习上花的功夫不够。这对于深刻认识党的内涵及党的宗旨，深刻把握理论并将理论用于指导工作来说有一定的危害。
(二)执行中央八项规定情况。
本人从内心坚决拥护《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》，并以此严格要求自己，切实转变作风。对照有关要求，反复排查，认真思考，自我认为总体上还做得比较好，但仍有进步的空间。
一是在工作中尽量克服形式主义，脚踏实地地工作，能够把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上;二是坚持反对官僚主义，主动团结同志，和队员融在一起;三是保持艰苦奋斗，勤奋工作，以饱满的精神投入到工作中去，并且十分注意工作纪律。
即使在周末和节假日，脑子里也想着如何做好工作;四是在生活上勤俭节约，能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风，自觉抵制不思想和价值观的影响。能够较好处理好家庭关系、朋友关系、同事关系。在群众反映强烈的“车轮上的铺张”“人情消费”“职务消费”“三公”经费支出、违规占用住房等方面，本人都没有违规的现象和问题。
三、存在问题的原因剖析
通过学习和查摆问题，我深刻感受到了这次群众路线教育实践活动的必要性和重要性，深刻感受到了以前很多想法和做法的危害性。
我在以上“四风”方面存在的问题及具体表现，究其原因，主要是以下几方面。
一是理论学习还不够深入，学用结合还不够到位。
一是主观上存在“学习是把软尺子，工作才是硬指标”的懒惰思想，认为自己的工作经验足以做好日常工作。虽然平时能够积极参加各类培训学习，但是仍存在主动学习少、深入研究少的问题。
二是放松了对中国特色社会主义理论系统的学习，没有完全把改造自己的主观世界和树立正确的世界观、人生观、价值观结合起来。缺乏对业务知识全面深入的学习，对消防事业发展的特点和规律研究不够深、把握不够准。
二是宗旨意识有所淡化，工作作风还有待改进。
一是没有牢固树立起全心全意为人民服务的观念，随着工作岗位的变化，有放松要求的问题。
也存在宗旨意识有所淡化，想问题办事情的立场、角度发生了变化，与人民群众感情疏远的问题。
二是在日常工作中，忙于完成重点工作，对辖区消防安全形势调研少。
因此，对解决辖区实际问题办法不多，重视不够。
三是与下属交流思想不深不细，对干部压担子、交任务、提要求较多，深入沟通交流较少。
长期养成不放过问题、不允许差错、立说立行的习惯，总以自己的工作经历、切身教育要求同志，对下级过于严格，体谅下级不够，也存在批评下级注意方式方法不够的问题。
三是廉洁自律的警惕性有所放松，缺乏艰苦奋斗的精神。
作为一名党员干部，应始终警醒自己自觉遵守党风廉政建设的各项规定。但随着经济条件的改善和社会环境的变化，对社会上享乐思想、人情往来的抵制意识有所减弱，没有从党性原则的高度认识腐朽奢靡生活方式的严重危害，没有从思想深处认识到生活圈、朋友圈和小事小节的影响。使自己的党性修养减弱了，艰苦奋斗的精神减弱了，考虑个人内的事情多了，考虑群众的利益少了。
四、今后努力的方向和改进措施
按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，通过认真对照检查和分析评议，使我更加清醒的认识到了自身存在的问题和产生这些问题的根源，也更增强了我改进不足、改进作风、提高修养的动力。
我坚决清除自己身上的病灶，在今后的工作中我将从以下几方面改进和提高：
(一)加强理论学习，不断提升工作能力。
一是增强学习的自觉性。毫不动摇地把理论武装作为主抓手，克服以干代学、以干挤学的问题，千方百计挤时间学习，做到锲而不舍，学而不倦。
二是增强学习的系统性。
在深入学习党的十八大精神、党的群众路线教育、总书记重要讲话等党的路线方针政策基础上，更加系统地学习和钻研消防工作业务知识，不断提高理论水平和领导工作能力。
三是增强学习的实效性。
坚持发扬理论联系实际的学风，树立与时俱进的思想，着眼于理
论的灵活运用，着眼于对实践的理性思考，大胆解放思想，不断开拓创新，提高运用科学理论解决消防工作中各种复杂矛盾和问题的能力。
(二)树立宗旨意识，始终把群众放在心里。
一是从巩固党的执政地位的高度出发，真正把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动，切实转变思维方式、改进工作作风，站在群众立场谋划工作，多为群众办好事、解难事。
二是经常深入基层、深入群众、深入了解辖区情况，认真倾听群众呼声，增进对群众的真挚感情，有针对性的采取措施予以解决或及时反馈。
三是认真调查研究和实践工作经验，建立起联系的长效机制，《》()。
牢固树立敬业钻研、尽心服务、扎实工作的良好导向。
(三)遵守党纪国法，努力做到勤政廉洁。
一是自觉接受上级领导和干部群众的监督，始终以最强的党性原则要求自己，牢固树立正确的权力观和事业观，切实打牢廉洁从政的思想基础。
二是自觉遵守改进作风的“八项规定”，始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，牢固树立公仆意识、自省意识、程序意识和民主意识，正确
使用手中的权力，严于律己、廉洁奉公、兢兢业业、干干净净地做好各项本职工作。
三是继续在生活上严格要求自己。
“己所不欲，勿施于人”要求别人改进工作作风，自己却崇尚形式、做官当老爷，是不可能有任何实际效果的。所以反对和克服“四风必须从自身做起，以身作则，率先垂范，带好队伍，形成团结协作、共谋发展的良好风气。主要是学习和对照党章，对照廉政准则，对照改进工作作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，查找差距，修身正己，为进一步增强群众观点，密切党群干部联系，切实做好新形势下群众观点，群众路线，群众利益，群众工作教育。
经过一个阶段的学习教育，针对自己的实际情况，结合自己学习心得，认真剖析和反思，现将我的个人对照检查情况汇报如下：
二、下一步整改措施
一是不断加强理论知识学习，加强自身理论素养。提高对党的党章、党规、党纪、党性认识，从思想上改变自己，从行动上改变自己，做一名真正合格的共产党员，做一名为人民服务的好干部。
二是进一步牢固树立群众观点，站稳群众立场。
坚持把群众工作理念贯穿本职工作全过程，用群众工作统揽人口计生工作，把坚持“以人为本”、执政为民的理念贯穿于全部工作中，始终站在最广大人民群众的立场办事，把实现好维护好广大人民的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，实实在在为群众做点事。
三是转变工作作风，提高工作效率。
进一步解放思想，求真务实，开拓进取，增强自身的社会责任感和爱岗敬业的精神，牢固树立大局意识，想细想全，变被动为主动，做到“有的放矢”，在全面改变自身工作方式方法的同时，还要时刻记住群众，做群众的贴心人，真正做到群众问题无小事，群众利益最大事，切实让群众感受到政府的温暖和党的关怀，真心实意做人民的好公仆。切实做到从群众中来，到群众中去，善于求智于民，问计于民、取德于民、深入基层，深切感受普通群众的生活，了解他们的疾苦，用心、用情、用力去帮助群众
党的群众路线教育实践活动开展以来，我通过不同的形式认真征求听取了宣传系统各单位干部职工的意见，共查摆出“四风”方面的突出问题15条，结合民主生活会大家对我提出的批评意见，通过认真梳理，共涉及4个方面20个问题，现列出问题清单，逐项制定整改措施，形成以下整改方案。
一、遵守党的政治纪律和转变作风方面整改措施问题1：在党忧党意识不强
整改措施：增强“主人翁”意识，大局意识，严守党的政治纪律。
始终同党中央保持高度一致。坚决做到同违反政治纪律的现象开展斗争;坚决做到执行上级政策不打折扣，不信谣、不传谣。
整改时限：长期坚持。
问题2：执行八项规定从严要求不够
整改措施：坚决执行中央“八项规定”。压缩“三公”经费开支，精简会议活动，转文风，改会风，认真抓好部机关及宣传系统整改落实。
整改时限：长期坚持。
二、“四风”方面整改措施
问题3：理论学习研究不深不透
整改措施：树立终身学习的观点，确保每天不少于两个小
时用于学习。
继续认真学习党的基本理论、《党章》、习总书记系列重要讲话精神，提高科学判断和驾驭形势的能力、理论与实际相结合的能力。每年在市级以上报刊发表理论调研文章2篇以上。
整改时限：长期坚持。
问题4：存在做“表面文章”的现象
整改措施：深入基层开展调查研究，转文风改会风，坚持问题导向，狠抓工作落实。确保每年下基层调研不少于60天，撰写有分量的调研不少于3篇。
整改时限：长期坚持。
问题5：舆论引导水平不高
整改措施：运用各类媒体，宣传县委招商引资、园区建设、项目推进、教育实践活动等重要工作。做好网络舆情应对和。对网上舆论积极应对，组织流转回复，制订出台《红安县关于办理网络媒体反映事项的管理办法》。推进红安精神的时代化、大众化。
成立红安精神研究会，研究学习宣传红安精神。开展道德模范、红安楷模、文明村镇、星级文明户等评选活动，弘扬新风正气，培养社会主义核心价值观。
整改时限：立行立改，长期坚持。
问题6：制度执行不力
整改措施：严以律己，带头遵守各项规章制度，对分管的部门和干部严格管理。对县委中心组学习、部机关管理和网吧管
理等三项执行不到位的制度重点督办，加大落实力度。
整改时限：立行立改，长期坚持。
问题7：政绩观存在偏差
整改措施：进一步增强群众观念、宗旨意识和“公仆”意识，多做打基础、管长远的事情，注重解决边远山村、基层群众入学、就医、文化活动方面急需解决的问题。举行广场舞大赛，组织“唱响红安”歌手大奖赛，丰富人民群众业余文化生活。
整改时限：立行立改，长期坚持。
问题8：办事存在经验主义
整改措施：从实际出发，充分尊重干部群众的意见，全面掌握第一手资料，解剖麻雀，用点上的经验推动面上的工作，科学决策。
整改时限：立行立改，长期坚持。
问题9：对同志们关心不够、官气足
整改措施：加强同干部职工群众的联系，虚心听取同志们的意见，平时与班子成员多交流沟通，坚持“五个必谈”，每年同班子成员交心谈心不少于2次，至少同宣传系统主要负责人交心谈心1次。
整改时限：立行立改，长期坚持。
问题10:站位不高、分工协作不够
整改措施：切实增强大局意识、协作意识和服务意识，做到个人服从组织。
整改时限：立行立改，长期坚持。
问题11：存在图安逸舒适的苗头
整改措施：认真吸取革命先辈的精神营养，弘扬艰苦奋斗精神，克服贪图享乐，追求奢华等不良现象，振奋精神，真抓实干，力争有所作为。
整改时限：立行立改，长期坚持。
问题12：工作主动性不强
整改措施：树立争先创优意识，认真谋划好服务中心、理论宣讲、外宣、精神文明创建、群众文化活动等各项工作，积极主动创造性地开展工作，宣传部机关“六考”确保进入全县前十名，红安宣传工作排名确保进入黄冈市前三名。
整改时限：xxxx年xx月底。
问题13：创新意识不够
整改措施：克服精神懈怠，求稳怕乱的思想，勇于探索，敢闯敢干，以解放思想推动科学发展，跳出条条框框的限制，牢固树立“标杆”意识，努力创造大宣传格局，以思想大解放推动经济大发展。
整改时限：立行立改，长期坚持。
问题14：节俭意识不强
整改措施：带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，加强日常监督管理，压缩“三公”经费开支，确保今年“三公”经费比去年下降15%。
整改时限：xxxx年xx月底前。
问题15：自律的“闸门”没有完全关紧
整改措施：严格遵守各项规章制度，保持廉洁自律，坚决不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡。
落实“一岗双责”，自觉与各种腐败现象作斗争，做一名合格的共产党员。
整改时限：立行立改，长期坚持。
三、关系群众切身利益问题整改措施
问题16：“群众看病累”问题
整改措施：人民医院、中医院、妇幼保健院采取弹性工作时间，增加挂号窗口，开放专家门诊，简化就医流程，实施县乡人才、技术互通等措施，切实解决群众看病累问题。
整改时限：xxxx年xx月底前。
问题17：学生交通安全问题
整改措施：筹措资金4000万元，组建六大规范化校车公司，购臵150台标准校车，初步解决我县农村15000名学生安全乘车问题，“让学生平安上学回家”。
整改时限：xxxx年xx月底前。
四、联系服务群众“最后一公里”问题整改措施
问题18：无联系服务群众“最后一公里”机制
整改措施：建立宣传系统联系服务群众“最后一公里”问题机制，解决末梢堵塞问题。
整改时限：xxxx年xx月底前。
2023年最新的联系群众服务群众方面的问题及整改措施三篇
联系群众服务群众方面的问题及整改措施
一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有
事不关己，高高挂起
的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在
多做多错，少做少错，不做不错
的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对
一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去
的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做
老好人
。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
联系群众服务群众方面的问题及整改措施
在党的群众路线教育实践活动中，各级领导干部认真贯彻密切联系群众、改进工作作风的八项规定，深入基层、深入群众,访民情、察民意、解民忧，用好的作风和实际行动践行群众路线。
在走进群众中，升华公仆情怀
市委书记孙春兰在一篇体会文章中这样写道：
领导干部与群众走得越勤，群众的心离我们就越近;我们把群众的事当自己事，群众才会拿我们当自己人、当亲人。
教育实践活动开展以来，市领导同志多次深入联系点听取基层干部群众的意见和建议，并深入到分管的部门行业和基层单位，尤其是到条件艰苦、困难比较多的农村、社区、企业、学校、工地等108个基层单位和95户困难家庭调查研究、征求意见、解决问题，同时还邀请民营企业家、科技研发人员、社区工作者、基层医务人员、人民教师、个体工商户、普通菜农、环卫工人等基层干部群众到市委机关，面对面听取他们的心声和诉求。
市委制定了《关于建立健全党员领导干部基层联系点的实施意见》，1256名局级以上领导干部建立基层联系点1877个，其中市级党员领导干部建立基层联系点32个，每人确定一个村或社区、企事业单位、项目、学校为联系点，经常深入群众当中，听取意见，调查研究，协调帮助解决了农村和社区组织工作经费与场所，企业生产经营困难，困难群体帮扶，食品安全，以及群众用水、用电、看病、出行、垃圾处理、留守老人照料等60多个实际困难和问题，推动联系群众、服务群众经常化、制度化。
同时，市委、市政府还专门在北方网搭建了市委书记、市长与群众直通交流平台，开辟了
我对书记说心里话
、我向市长提建议
、我向党的群众路线教育实践活动提建议
等栏目，搭建起市领导同志与群众的直通交流平台。2023年共办理人民网网民留言1596件，已办结1516件，办结率达95%。
带着感情做事，是一种温暖
群众的意见就是我们的正冠明镜，群众不满意的就是我们着力整改的，群众所盼的就是我们所干的。
滨海新区各级领导干部不影响基层正常生产，不增加群众负担，先后有2500多次走街村、访百姓、进企业、下工地，摸实情、办实事、解难题，解决了改建小学操场、配齐楼道暖气、增设校车、部分村居基础设施配套、文化活动场所面积小、防暑降温设施不足以及企业生产经营、市容环境整治等问题。
市经济和信息化委领导班子成员带头联系10家以上企业或所属单位。市司法局推进律师事务所与村(居)委会结对子，在全市设立法律服务站点1042个。市人民检察院的党员干部在接待群众信访工作中,树立
五个决不能
的思想，即决不能对人民群众的疾苦视而不见，决不能对人民群众的要求敷衍塞责，决不能对人民群众的求助置之不理，决不能对损害人民群众利益的行为不管不问，决不能让困难群众打不起官司。天房集团组织党员干部入住空闲的保障房，与困难群众做邻居，亲身体会群众的生活,感受他们生活中的疾苦。
市民政局干部李金铸在参加了
当小巷总理
体验式活动后，深有感触地说：
在参与街道、社区的日常工作中，更直接地了解到基层干部群众的需求，发现了在低保救助、优抚安置、社区建设等方面存在的一些问题，使改进作风、改进工作更加有的放矢、方向明确。
为人民服务，永无止境
市委制定了关于加强党的作风建设的规定，建立健全了党员领导干部基层联系点制度、市委委员联系市党代表和市党代表联系群众的制度等。市人大常委
会还建立了常委会组成人员联系人大代表制度、市人大常委会主任会议定期研究信访工作和常委会组成人员牵头督办重要信访事项以及督办代表建议、批评和意见的制度等。市政府制定了进一步改进行政机关和公务员作风八项措施、市政府党组成员联系社区、农村和困难群众制度等。市政协也分别制定和完善了加强政协党组、政协主席会议和政协常务委员会自身建设的制度。
各部门各单位也根据自身实际，建立健全联系群众、改进作风的制度规定。市国资两委制定了《深入困难企业调研帮困制度》，对班子成员、机关干部每月深入困难企业的时限、方式做出明确规定。市委农工委、市农委要求领导班子成员每年要用三分之一时间开展调研。市级机关工委修订完善了
每个党组织联系一个基层单位、每个党支部联系一个困难群众
的双联
制度。到目前，全市共建立密切联系群众、改进作风的制度902个。
在全市开展联系500个社区、帮扶500个困难村工作，从市级机关、区县机关、市属企事业单位抽调3836名干部深入社区和困难村。市结对帮扶困难村工作办公室副主任李成水向记者介绍说：
驻村工作组与困难村的村民群众同吃、同住、同劳动，有针对性地帮助困难村解决实际问题，让机关干部们真正能够面对面和基层群众打交道，实实在在地接到了地气，大家不仅做群众工作的能力和水平提高了，与群众的感情也不断加深。
联系群众服务群众方面的问题及整改措施
一、形式主义方面
1.学习上抓得不紧、下功夫不够。
2.调查研究不深入。
3.推动工作有追求形式和声势的现象。
4.对一些文件、会议审查把关不严格。
二、官僚主义方面
1.联系群众不紧密。
2.工作实践与
一切为了群众，一切依靠群众
的要求有差距。
3.与分管部门领导和职工沟通交流少。
4.工作从实际出发、弘扬实事求是精神坚持得不够好。
三、享乐主义方面
1.开拓进取、干事创业的激情有所减退。
2.攻坚克难的毅力不够强。
3.工作中有
多一事不如少一事
的思想。
4.弘扬艰苦奋斗精神方面存在差距。
四、奢靡之风方面
1.公务接待存在铺张浪费现象。
2.工作中接受过超出标准的工作餐。
3.在办公用房、公务用车方面存在执行标准不严的现象。
4.廉洁自律方面存在约束自己不严格的情况。
个人服务群众方面存在的问题及整改措施
个人服务群众方面存在的问题及整改措施
根据集团公司、矿的《关于深入开展转变作风服务群众教育实践活动的实施方案》，我们进行了深刻反思和自我剖析，全面查找了个人在“四风”上存在的问题。经过广泛听取基层干部职工意见和建议的基础上，联系自己的思想和工作实际，特此剖析如下：
一、个人存在的问题：
1、研究的自觉性不高
主要表现在：不注重政治思想研究，虽能按时参加集体组织的各项研究活动，但平时研究的自觉性和主动性不强。研究内容不系统不全面，联系实际也不够紧密。研究中存在实用主义倾向，与工作联系紧的学的多，与工作关系不大的学的少。对待研究，往往是上级要求什么就学什么，不求甚解，使各种研究流于形式。
2、工作作风不够扎实。
主要表现在：对待工作主动性不强；工作要求和标准不高，被动落实多，主动超前少，只满足于完成领导交办任务，工作作风不够踏实。当工作中遇到难题时，不能很好地结合自身实际主动地、创造性地解决；遇到复杂的问题，不善于思考，不善于动脑筋，常上交问题。有时报有应付了事的态度，存在“多干多错，少干少错，不干没错”的思想。对工作的落实、督促不够，基础工作不到位，如对隐患的整改没有全部进行跟踪落实，没有全部实现闭合管理。有时只是安排了工作没有去落实。对自己的业务工作，缺乏积极进取精神，有只求过的去，不求过的硬，得过且过的思想，缺乏精业敬业精神。
3、联系群众意识不强，宗旨淡化。
主要表现在：对转变作风服务群众认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的宗旨意识。在工作上群众观念淡薄，到生产现场主动性不强、指导工作主
观意志成份多，联系职工不广泛，与干部职工交流少，只注重自己想要了解的问题，帮助队组职工解决实际困难少，没有很好地落实“从群众中来，到群众中去”的要求。对于职工反映不是特别强烈的问题，重视不够，没有真正和职工群众打成一片，缺乏宗旨意识。例如，我厂现场岗位人员反映比较多的跑冒滴漏、设备存在的问题等，真正能及时解决的很少，只要不停产，不到最后关头，往往是一拖再拖。
二、整改措施：
1、研究的自觉性不高
加强政治思想研究，提高研究的自觉性和主动性。研究内容要系统、全面，联系实际要紧密。要避免实用主义倾向，研究要与工作联系紧密。对待研究要认真负责，深入思考，不流于形式。
2、工作作风不够扎实
要提高工作要求和标准，提高主动性，主动超前，不满足于完成领导交办任务。遇到难题要结合自身实际主动地、创造性地解决；遇到复杂的问题要善于思考，善于动脑筋，不上交问题。要落实工作的督促和跟踪，基础工作要到位。对于自己的业务工作要有积极进取精神，不求过的去，不求过的硬，不得过且过。
3、联系群众意识不强，宗旨淡化
要深入了解转变作风服务群众的重要性，树立全心全意为人民服务的宗旨意识。在工作上要加强群众观念，到生产现场要有主动性，指导工作不能有主观意志成份。联系职工要广泛，与干部职工交流要多。要注重职工反映的问题，重视并及时解决，真正和职工群众打成一片。要落实“从群众中来，到群众中去”的要求，帮助队组职工解决实际困难。
文章中存在一些格式错误和明显有问题的段落，已经删除。以下是改写后的文章：
在工作中，我们经常会遇到产品质量不稳定、生产过程指标超标、运转不达标等问题。但是，有些人却不愿从自身找问
题，而是找客观原因来推卸责任。这种宗旨观念淡薄、群众意识差的表现，与现在的群众路线教育活动要求不相符。
这些问题的存在，虽然有一定的客观原因，但从思想深层次上综合分析，主要有以下几个方面：
1、缺乏对系统政治理论和业务知识研究的深刻认识。有些人经常把研究当作软任务，把工作作为硬指标，出现了研究与工作脱节的现象。他们因工作忙而放松研究，研究缺乏系统性和经常性，研究的高度、深度、广度和力度不够。
2、精神状态未能积极有效地调整到当前生产组织的要求上来，自我要求有所放松。他们认为只要干好本职工作就行，有时甚至产生松劲的念头，满足于不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
3、对工作标准不高，要求不严。他们时常只满足于完成领导交给的任务，没有完全按照高标准、高质量的要求，去认真完成好每一项工作。工作中被动应付性的多，而根据实际需
要，主动思考、主动解决现场存在问题少，在履职上做得还很不够。
4、进取精神不强，满足于维持现状。他们对工作中出现的新情况、新问题研究不够。
为了改进自身存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，严以律已，宽以待人，正确对待领导交办的每一项任务，时刻保持积极向上的精神状态，对自身业务工作要在“精、细、严、实”上下功夫，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高自己的综合素质。具体做到以下几点：
1、加强研究，不断提高理论素养和思想水平。要进一步加强研究的自觉性、紧迫性，真正把加强理论研究和业务知识研究放在首要位置，通过研究，牢固树立共产主义的理想信念，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识。
2、积极上进，充分发挥主观能动性。勇于进取，在工作中树立超前意识。严格要求自己，努力提高自己的工作能力，积极适应和跟上当前形势，把自己的本职工作推上一个新台阶。
3、严格要求，切实转变工作作风。要严格要求自己，努力按照高标准、高质量的要求，去认真完成好每一项工作。在履职上要主动思考、主动解决现场存在问题，做到主动性、创造性。
今后，我将严格要求自己，加强思想道德修养和人格品质的锻炼，认真务实地遵守单位制度和纪律，以令行禁止为准则，用好的工作作风带动工作，实现成果和效益。同时，我要强化宗旨意识，树立以人为本的理念，深入基层，倾听职工呼声，解决职工反映的困难和问题，发扬密切联系群众的优良作风。
为了提升工作效能，我要树立开拓创新的思想，勤于思考，增强工作的主动性和预见性，积极研究新情况，解决新问题，创造性地开展工作。同时，我要增强大局意识、责任意识和创新意识。
服务群众是做好群众工作的根本。我们要以群众最关心、最盼望、最关注的事情为出发点，本着对群众负责、对事业负责的态度，求真务实，真抓实干，千方百计把民生实事抓实办好。在推动农村干部工作职业化方面，我们要推行村干部坐班办公制，方便群众办事，增强干部的工作责任感，受到群众的欢迎。同时，我们要抓好惠民措施，满足百姓所需所盼，实现共同富裕，化解群众所急所怨的矛盾，做好法律援助等工作。
总之，我将在领导和同志们的帮助支持下，查摆自己在各方面存在的不足和问题，提高思想认识，转变工作作风，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。努力做好上级交给的各项工作，为企业的发展壮大做出自己的贡献。
三是要正确处理人际关系，摆正“上下级”、“同事”、“群众”之间的关系，心中始终要铭记，领导干部要做到平易近人，不摆架子，不搞特殊化，与下级同事要平等相待，与群众要亲近接触，真正做到为民造福，以清廉的作风来赢得人民群众的信任和支持。同时，要坚持反腐倡廉，加强自身建设，严格遵守党纪国法，做到廉洁自律，以实际行动践行“以清廉的作风为民造福”的宗旨。
标题：联系服务群众情况问题与整改措施分析
一、引言
联系服务群众是党和政府的基本职责，是推进全面从严治党和加强党同人民群众的血肉联系的必然要求。然而，在联系服务群众工作中，我们也面临一些问题和挑战。本文将从深度和广度的角度对联系服务群众情况问题进行全面评估，并提出相应的整改措施。
二、联系服务群众情况问题的分析
1.不够及时、精准地掌握群众的意见和诉求
在联系服务群众中，我们往往不能第一时间就掌握群众的真实想法和实际需求。这导致我们无法及时有效地解决问题，从而造成了一定的不满情绪。
2.服务不够到位、人性化程度不够高
我们在联系服务群众的过程中，很多时候并不能真正做到服务到位、关心周到。群众反映，在处理问题时常感到冷漠和执拗。
3.缺乏创新意识、工作方法和手段不够灵活
随着时代的变迁和科技的发展，我们也需要与时俱进，寻求更加新颖的方式和手段进行服务和联系群众。但在一定程度上，我们的工作方法和手段仍然带有一定的官僚主义和僵化。
三、联系服务群众整改措施的建议
1.强化意识形态工作，加强宣传和引导
在联系服务群众中，我们首先要坚持党的意识形态，宣传政策、解释政策，这样才能引导群众理性处置问题，同时也能让群众了解政府的良苦用心。
2.深入基层、挖掘实际需求
要深入基层，多了解群众实际需求，通过调研、座谈等形式，及时准确地掌握群众的意见和诉求，找准矛盾的症结。
3.提升服务水平、推进改革创新
我们需要加强服务意识，推动服务理念的新发展，让更多的服务围绕群众需求展开，同时也需要大力推动改革创新，提高联系服务群众的水平和能力。
四、总结与展望
联系服务群众是党和政府的“根本性质”，是党和政府的“头等大事”。我们要充分发挥联系服务群众的作用，切实做好联系服务群众工作，以实际行动赢得广大群众的信任和支持。希望通过对联系服务群众情况问题的全面评估和整改措施的建议，能够更好地推动联系服务群众工作向纵深发展。
个人观点和理解：联系服务群众是我们党和政府的重要职责，但在实际工作中，我们仍然面临一些问题和挑战。我们应该以更高的标准和更严的要求来推动联系服务群众工作的纵深发展，不断提升服务水平，贴近群众，以更加务实的态度和更加灵活的方式来做好联系服务群众工作。
通过以上分析和讨论，我对联系服务群众情况问题和整改措施有了更深入和全面的认识，也相信在今后的工作中能够更好地提高联系服务群众的工作水平。四、整改措施的落实
针对联系服务群众情况问题的分析，我们提出了一系列整改措施。然而，只有提出整改措施是远远不够的，更重要的是要落实这些措施。在实际工作中，我们可能会遇到很多困难和挑战，但只有克服困难，切实把整改措施落实到位，才能真正解决联系服务群众的问题，提升
联系服务群众的质量和水平。
1.强化宣传和培训
第一，我们需要加强宣传和培训工作。通过多种形式的宣传，让全体工作人员深刻认识到联系服务群众工作的重要性和紧迫性。组织专业的培训课程，提高工作人员的服务意识和工作能力，让他们能够做到真正的关心群众、服务群众。
2.加强监督和考核
第二，我们需要加强对联系服务群众工作的监督和考核。建立健全的监督机制，对工作人员的联系服务群众工作进行全面跟踪和评估，及时发现问题、解决问题，确保整改措施能够切实落实到位。
3.优化工作流程
第三，我们需要优化联系服务群众的工作流程。通过对工作流程的重新设计和优化，提高工作效率，简化流程，让服务更便捷，更贴心，更符合群众的实际需求。
4.搭建沟通评台
第四，我们需要建立健全的沟通评台，让群众能够更便捷地向政府反映问题和诉求。通过多种形式和渠道，及时了解群众的意见和需求，为群众提供更加精准的服务。
5.加强信息化建设
我们需要加强信息化建设。通过信息化手段，提高工作效率，让信息更加透明，让群众能够更便捷地了解政府工作进展和成果，增强群众的参与感和获得感。
五、总结与展望
通过对联系服务群众情况问题的分析和整改措施的落实，我们相信能够更好地推动联系服务群众工作向纵深发展。在未来的工作中，我们将继续贯彻落实整改措施，坚持问题导向，切实增强联系服务群众的工作能力和水平，为群众提供更加优质的服务，让群众有更多获得感、幸福感和安全感。
我们也要不断总结经验，不断完善工作机制，不断加强自身建设，努力使联系服务群众的工作更加科学、更加规范、更加高效。只有这样，才能更好地推动联系服务群众工作走向深入，取得更加显著的成效，为实现党的群众工作要求作出更大的贡献。
联系服务群众工作是一项永恒的课题，也是一项充满挑战的工作。但只要我们以满腔的热情和坚定的信念去面对，只要我们以务实的态度和科学的方法去应对，相信我们一定能够不断提升联系服务群众的工作水平，为人民群众谋福祉、造福民生。
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