下面是小编为大家整理的办公系统发言10篇,供大家参考。
同志们：
近段时间，从中办到地方各级党委办公部门对习近平总书记“5·8”重要讲话精神进行了再学习、再教育。省委市委区委对持久深入学习贯彻落实总书记“5·8”重要讲话精神，全面提升“三服务”水平也作出了相关部署和具体安排。我们各级党委办公系统要以总书记“5·8”重要讲话精神为统领，深刻领会“五个坚持”的深邃思想和丰富内涵，为党站好岗、服好务，坚决把这块阵地守好、守牢、守到位。下面，我就贯彻落实好习近平总书记“5·8”重要讲话精神和市委相关安排部署，全面提高全区党委办公系统“三服务”工作水平，再讲 3 点意见。
一、加强学习理解，凝聚思想共识，深刻认识党委办公系统工作的重要性
一要深刻理解党委办公系统的重要位置。习近平总书记到中央办公厅视察时指出，“中办是党中央的综合办事机构，为党中央服务最直接，联系各方面最广泛，保障党中央工作最关键，在党政军群各机构运转中最核心，居于承上启下、协调左右的中枢位置，在党和国家工作全局中具有特殊重要
的地位和作用。”这是对中办乃至各级党委办公部门职责定位的系统阐释和科学定义。全区各级党委办公系统要深刻认识党赋予我们的重大责任，以高度的政治责任感和使命担当，当好党委决策的“坚强前哨”，成为服务党委运转的“坚固后院”，切实为党委服好务、尽好责。
党办姓党，各级党委办公系统要把对党的绝对忠诚作为首要政治原则、首要政治本色、首要政治品质。要不断强化“四个意识”，在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党，坚定不移地同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚持贯彻落实好省市区委的各项决策部署。要始终把体现党委意图、实现党委主张作为党办一切工作的目标，以绝对忠诚的政治品格、高度自觉的政治觉悟，严守党的各项纪律和规矩，为党委工作提供坚实保障。
二要全面把握党委办公系统的行为准则。“五个坚持”，是习近平总书记对党委办公系统干部队伍提出的重要标准、重要要求。全区各级党委办公系统要自觉把绝对忠诚作为灵魂、服务大局作为前提、极端负责作为保障、无私奉献作为追求、廉洁自律作为底线，坚持以“五个坚持”为镜，认清查找差距和不足，真正把“五个坚持”体现到一言一行，落实在每项具体工作当中。我们要坚持言行一致、始终如一，始终坚持忠诚、大局和极端负责不动摇，坚持无私奉献和廉洁自律不放松，始终将其作为严格。
今天，我们在这里召开全区党委办公室系统工作会议，主要任务是传达、贯彻中央、省党委秘书长、办公（厅）室主任工作会议精神，认真总结 20xx 年度全区党委办公室的工作，部署安排今年的工作。这次会议是在省情、市情发生显著变化，“三服务”事业进入科学发展关键阶段召开的一次重要会议，尤其是 20xx 年省、市、区党代会的召开以及国务院关于加快中原经济区建设的若干意见的出台，为我们今后的工作提出了新的命题和更高的标准要求，因此这次会议很有必要，也很关键。各办公室作为本单位的中枢机构，承担着沟通上下、协调左右、联系各方的重要职责，在确保本单位高效运转方面，作用特别明显、地位特别重要、意义特别重大。中央、省、市、区各级党委也都十分重视办公室工作，多次召开会议，专题研究办公室工作。各级党委如此重视办公室工作，就在于办公室的工作开展情况某种程度上直接影响着各单位的工作成效。
20xx 年，全区各办公室围绕党委中心工作，迎难而上，知难而进，顽强拼搏，圆满完成了各项工作任务。区委督查、公文处理、机要、保密、密码等各项工作继续保持着全市先进的良好态势，区委信息市委采用情况位居全市五区.第二，省委采用情况在全市五区中遥遥领先。对此，区委对大家的工作是满意的。但是，成绩来之不易，成功多伴着艰辛，喜悦多和着汗水。对办公室同志而言，“5 加 2”、“白加黑”
是大家工作的写照；时间紧、任务重、要求高是大家工作的真实感受。所以，办公室是一个特别能锻炼人的地方。事实证明，能在办公室干出成绩的同志，都是特别能吃苦、 特别能耐得住寂寞、 特别能保守秘密、特别能经受考验的优秀人才。借此机会，我代表区委向获奖单位和先进个人表示祝贺，向在座的各位，并通过你们向辛勤工作在办公室战线上的所有同志表示衷心的感谢和崇高的敬意！随着社会的转轨，经济的转型，结构的变化，利益关系的调整，也给我们的工作方式转变提出新要求，给办公室的工作带来新挑战。可以肯定的说，今后办公室承担的任务将越来越重、工作的领域将越来越宽、 服务的对象将越来越多、工作的要求将越来越高。
尤其是今后年，是我区科学发展、进位赶超、快速崛起的关键时期，我们要全面实现区九次党代会提出的各项目标任务，还需要全面调动全区各单位工作的主动性、积极性和创造性。各级党委办公室作为中枢、枢纽，责任重大，一定要认清形势，主动出击，把思想统一到全区的工作大局上来，把行动统一到区委的中心工作上来，以奋发有为的责任感，以时不我待的紧迫感，求真务实，开拓创新，全面肩负起区委赋予我们的神圣使命。对于今年办公室的整体工作，我想强调以下几点。
当前形势，准确把握发展大局，是做好办公室工作的前提。只有放到全区经济社会发展的大背景下去思考，放在区
委工作全局中去谋划，办公室才能更好地尽职履责，提档进位。一是要把握我区经济社会发展的新形势。
20xx 年是我区十二五规划实施的第二年，是我区在取得良好开局的基础之上实现科学发展、跨越崛起的黄金时期。随着中原经济区发展战略的实施，省委、省政府已经明确提出，将建设以大宋文化为主题的文化旅游基地，而我们作为开封市旅游商贸服务业核心区，这意味着龙亭区的商业投资价值将进一步提升。同时，随着城区和城中村改造规模不断加大，土地资源整合较其他地区依然具有明显优势。总的来讲，我们加快发展的比较优势和后发优势将会在今后几年进一步凸现出来。当前我们要做的就是更好地借力、借势发展，具体到全区各单位办公室，就是要从龙亭区跨越崛起的大局上去思考谋划，工作视野、工作理念、工作重点及运行机制都要与之相适应，努力增强工作的前瞻性、主动性和创造性。
二是要把握我区经济社会发展的新任务。
区九次党代会明确提出了今后几年全区经济社会发展的总体目标，要求紧 4 紧抓住中原经济区建设机遇，围绕为中原经济区核心增长极提供现代服务业发展定位，继续坚持“城区、近郊、沿黄”三位一体发展思路，强力实施“旅游强区、商贸富区、文化兴区、开放活区”四大战略，着力转变发展方式、调整经济结构、加速产业升级，着力统筹城乡发展、保障改善民生、促进社会和谐，着力加强党的建设、转变领导方式、改
进干部作风，努力建设繁荣和谐的新龙亭，实现跨越崛起的新目标。这些既是全区发展的重大决策、重要部署，也是各单位办公室需要牢牢把握的重大决策、重要部署。全区各单位办公室要紧紧围绕区委的战略部署，找准工作切入点和着力点，努力在围绕区委中心工作、服务龙亭区跨越崛起中实现更大作为。三是要把握新形势下办公室工作的新要求。
在新的阶段，要完成新的任务， 对办公室工作提出了新的更高的要求。去年 xx 月份，卢展工书记在专题调研办公室工作时，提出了“党性是根本、宗旨是本质、全局是站位、枢纽是定位、服务是职责、责任是关键、严格是形象、运作是要领”的八项要求，深刻揭示了办公室工作的特点和规律，科学的阐述了办公室的地位、职能、作用、工作任务、工作方法和工作要求，系统地回答了办公室“是什么” 、“为什么”、“干什么”、“怎么干”等根本性问题，具有很强的指导性、针对性和实践性。区委书记张国斌同志也多次指出，要切实增强做好办公室工作的责任感和紧迫感，把办公室建设成为执行有力、保障有力的区委工作“后台”；要提升能力素质，要吃苦耐劳、乐于奉献，勤于学习、善于思考，不断增强理论素质、实践经验和执行能力；要加强队伍建设，始终坚持政治上严肃、工作上严谨、管理上严格，争做全区机关干部的标杆。这些既是对办公室地位、作用的新定位，更是对办公室工作的新要求。全区各单位办公室的同志一定要认真领
会，深化在思想中，落实到行动中，不负重托和期望。二、工作要有新突破面对新形势、新任务、新要求，如果仍囿于传统的思维定势、服务方式和工作机制，不思创新、不求突破，各项工作就只能在现有水平上徘徊，就不可能有更大发展。全区各办公室必须进一步增强主动性，紧紧围绕区委中心工作，找准位置，发挥作用，彰显作为，使工作质量和服务水平持续提升，切实担负起龙亭区跨越崛起的重托。一是要增强出谋划策能力，提升参谋辅政水平。
参谋辅政要围绕区委中心工作，想大事、谋全局，积极为实现区九次党代会既定目标任务出主意、 献良策，真正当好“智囊团”、“参谋部”。在这方面，关键是要抓好三件事：
抓好文稿服务。
目前，部分办公室文稿撰写比较随意，给领导造成文字水平不优， 思想性不强， 针对性不够， 实效性不高的坏印象，不能发挥以文辅政的作用，直接影响到了各级领导的工作。
6 各单位办公室要下决心改进文风，在提供文稿服务时重点把握几个关键性环节。
一是情况掌握要全。
只有广泛获取信息，全方位掌握情况，才能胸有成竹，厚积薄发。这就要求文稿服务人员要脑勤、手勤、脚勤，多方收集掌握情况，做好有关资料的整理和贮存，有关数据的收集和分析，有关动态的掌握和反馈，以便在从事文稿服务时信手拈来、倚马可待。二是分析问题要透。文稿服务工作掌握的信息面要广、量要大，但反映给
领导的则要少、要精，这就要求文稿服务人员对文稿的内容进行深入思考，认真研究，辩证分析，善于透过现象看本质，探索出带规律性和创新性的理念和观点，为领导提供有针对性、可操作性的对策建议，以便领导作出科学的决策， 实践中取得实实在在的成效。
三是文字表述要准。文稿内容应坚持言之有物，资料翔实、论证有力，少讲空话套话，摆事实清楚明了，讲道理逻辑严谨，能给人一目了然的感觉。四是服务效率要高。要准确把握区委每个时期的工作重点，正确分析全区的发展形势，掌握各个方面的工作动态，时刻关注牵动全局的大事、要事，关注情况复杂、矛盾突出的热点难点问题，努力做到与区委中心工作同步，与领导思路合拍，力争参谋参到点子上，服务服到关键处。
抓好文件审核。
要在行文或撰写各类简报前，对文件内容进行认真审视分析，弄清楚此文件对领导决策能有多大帮助、起到多大作用，以及需要哪些领导了解等问题，尽量减少制发可行可不行的文件， 控制发文范围， 提高文件针对性、 实效性。文件撰写时，要重点把好的政治关、政策关、文风关，不断增强核文的前瞻性、科学性、规范性。文件形成后，一定要送呈本单位主要负责人审阅，等主要负责人审核签字后再进行印发。
抓好调查研究。
要充分利用协调八方的资源优势，紧紧围绕区委中心工作和事关全区发展大局的战略性问题、改革发展稳定工作
中的突出问题、群众反映强烈的热点问题，深入扎实的开展调查研究，努力做到参之有道，谋之有方，言之及时。提出的工作方案时，要注意做到适需对路，以便争取更多、更好的调研成果进入区委决策。二是要增强沟通协调能力，提升综合运作水平。
办公室处在承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽位置，其运作水平的高低，直接关系着各单位日常工作的高效运转。随着经济社会向纵深推进，办公室综合协调任务会愈来愈多，难度愈来愈大，必须加大统筹协调力度，充分发挥办公室统揽全局、协调各方的桥梁纽带作用，凝聚各方力量，共同推进工作。无论是办文、办会、办事，还是做机要、保密等工作，都要着眼全局，通盘考虑，综合权衡，把各项事务摆布好，把各类资源整理好，把各种关系处理好，调动各方面的积极性、主动性和创造性，形成推动工作的整体合力。区四大班子办公室要建立协调协商协作机制。区委办公室要与各单位办公室建立联席会议制度、重大活动统筹安排制度。各单位办公室要在日常工作运转、会议活动服务、文件简报工作等方面，与区委办公室加强沟通协调，真正做到全区一盘棋，为区委抓好各项工作提供有力的支持；要协调好本单位日常运转，着眼于促进“三服务”职能有效履行，不断提升运行保障能力，提高运行保障的质量和水平，为业务运行提供强大的支撑，为机关运转提供坚实的基础，为干部职工提供更好的生活条件。三是要增强信息处理能力，提
升服务决策水平。
信息是科学管理的前提，是 “上情下达、下情上达 ”的重要途径，更是领导科学决策的基础和依据。当前，由于互联网等信息技术的飞速发展，党委系统信息主渠道地位正面临严重挑战。在很多时间，我区已发生或即将发生的事情，往往是网络、报纸等传播媒介漫天铺地开展评述了，而各单位办公室还是不能向区委反馈情况。
对此，各单位办公室应引起足够重视。区委领导了解我区基层工作情况最主要的途径不是网络、报纸等媒介，而是办公室报送的信息。
否则，我们就是严重渎职、失职。同志们，办公室是干什么的？办公室就是领导的眼睛和耳朵，就是要提前了解和掌握情况，及时反馈情况，为领导决策提供有益参考。如果连这最起码的工作都做不到，办公室还能算做称职吗？所以，作为办公室人员，必须要适应信息载体、信息形态、信息资源发生变化的新形势，大力提升信息处理能力，切实解决信息来源窄、内容浅、时效性慢的问题， 努力实现 “第一手情况” 、“第一道研判” 、“第一时间报送”的工作目标。目前，信息工作已纳入全区目标管理考评。今年，区委不仅要下达信...
根据会议安排，下面我就阜康市政府办公室履行职能，提升接待和应急管理水平等工作汇报如下：
一、着力规范，确保科学有序，努力提升整体运转效率 近年来，我办在州政府办公室的精心指导下，在市人民政府的正确领导下,围绕中心、服务大局、严格履职，切实推进了办公室整体工作水平的提高。
一是抓好学习强队伍。将自学、集体学习、外出培训有机结合，注重平时学 贲 习的同时，分批组织办公室 嘌 人员赴清华大学、苏州大学 部 、大连理工大学等高校进修 遨 ，不断提高干部职工政治素 檠 质、理论水平和服务能力。
二是主攻质量出精品。紧紧 攴 围绕“提高文秘质量，强化 辛服务能力”主线，大力提倡 真 “出精品、出力作、出效率 馈 ”，通过以老带新、扶持新 痦 手，参加培训等方式，切实 哝 提高文字质量。
三是围绕 衬 中心抓信息。紧紧围绕州人 襁 民政府工作大局，
确定了“ 墅 全员办信息”的工作思路， 脏 自觉主动地掌握上级对信息 仵 需求的情况，信息的报送量 窟 和采用量实现了新的突破。
四是强化服务促效能。严谨 ￡ 办文、周密办会、仔细办事 授 ，集中精力谋全局、求实效 培 ，做到有序、高效、及时和 团 规范化运转。
五是创新思 я 路抓落实。不断健全完善制 臌 度，强化按制度管人，创新 ｎ 工作方法，提高工作质量和 效率，形成了狠抓落实的长 眍 效机制。
六是优化环境激 芨 活力。注重“用事业留人， 用感情留人，用适当的待遇 史 留人”，千方百计为干部搭 Ｓ 建展示能力和增长才干的平 台，把一批德才兼备、工作 餐 实绩突出的干部推上了领导 晾 岗位。
二、强化精细，确 ｚ 保特色突出，努力提升接待 庚 服务管理水平 接待服务工 作是一项“窗口工程”，是 谭 办公室的一项重要职责。我 赴 们坚持围绕中心、服务大局 中 ，优化细化工作流程，不断 瀑 提升接待服务水平。
一是 彬 坚持“三化”标准，精细服 Й 务抓接待。坚持“精细化” 粲 、“个性化”和“特色化” 蔹 标准，推行一份微笑、一份 颜 《接待手册》、一路热情讲 警 解、一张特色桌签和一本宣 锃 传画册的
接待模式，给客人 滑 宾至如归的感觉。坚持提前 痃 组织、精心拟定接待方案， 瘭 对住宿、餐饮、会务、房间 拐 配备、现场环境、礼仪安排 膘 、出行安全等各个环节都责 茭 任到人，落实到位。同时， 肚 对一些重要会议、重要嘉宾 利 ，我们还建立了贵宾个人档 猪案，真正做到每一项服务都 靖 能使客人满意。
二是推进 劈 资源整合，整体联动抓接待 杲 。积极争取州政办、接待处 鹧 的支持和帮助，尽可能多的 衢 获取各类信息，有针对性地 蜢 做好接待服务工作。加强与 呕 市直各部门之间的沟通联系 邳 ，进一步优化政务接待环境 赵 。加强与酒店宾馆、景区等 讴 协作配合，对重要接待双方 祀 各派专人坚守一线，及时处 拚 理各类问题。
三是突出发 展主题，服务中心抓接待。
舢 在接待工作中，当好“三员 ”，促进发展。切实当好特 罨 色产品的推销员。重点宣传 值 推介我市特色农产品，加大 コ 推销力度，促进现代农业产 ж 业化发展。切实当好优势资 源的宣传员。利用接待客人 鸶 参观的机会，广泛宣传我市 镯 丰富的历史文化和得天独厚 的自然生态资源，努力把天 冕 山天池推向全国、推向世界 洌 。切实当好招商引资的服务 祧 员。加强对重要客商和外来 谶 考察团的接待，吸引大客商 璐 ，引进大项目，增加大投入 诂 。上半年共执行招商引资合 匾 作项目 23 个，落实到位资 ├ 金 59 亿元，同比增长 61 前 %。
三、夯实基础，确保 檫 快速有效，努力提升应急处 褪 置水平 坚持预防为主、预 物 防与应急相结合的原则，在 钛 强化源头
预防、夯实基层基 ǎ 础上下功夫，在完善体制机 婉 制、提高快速反应能力上求 篇 突破，全市预防和应对突发 奂 事件能力明显提高。
一是 ⑻ 以预案为重点，强化应急管 鲵 理能力。以《“十二五”期 脸 间自治区突发事件应急体系 建设规划》为指导，积极谋 惭 划编制《阜康市“十二五” 傩 期间突发事件应急体系建设 弩 规划》，建立了以阜康市突 惨 发公共事件总体预案为核心 ，专项应急预案、部门应急 Я 预案、临时性预案等组成的 嗤 预案体系，并实行动态管理 惹 ，目前全市已编制并实施总 蹂 体应急预案 1 部，专项预案 饪 25 部，部门应急预案 20 ｎ 部，制定了《进一步加强应 途 急管理工作的意见》、《重 垢 特大、较大突发事件应急信 ┽ 息报告和协助处置工作流程 摇 》等制度，基本实现社会层 咴 面应急预案全覆盖。
二是 渖 以演练为核心，强化应急保 鲕 障能力。依托公安消防、医 苕 疗救护等专业应急队伍，成 蜇 立了综合应急救援大队，重 萋 点强化与部队、武警、驻市 亿 兵团等单位的联动配合，通 过储备物资、建立专家库、 际 通信保障、避难场所建设等 韪 措施，不断提升应急保障能 珥 力。目前，全市已建立各类 蛞 应急救援队伍 70支，应急 醺 救援人员 6500 余人。举 痤 办州级应急演练 7 次，市级 演练 10 次，各学校、社区 、企业开展了以地震和火灾 葫 为背景的紧急疏散演练 20 0 余次，参与人数共计 10 鲭 000 余人。
三是以宣传 董 为抓手，强化应急安全意识 喳 。成立了阜康市
突发公共事 件应急新闻中心，统一、准 确、及时发布突发事件相关 信息。充分利用宣传车、出 业 租车、LED 大屏、门户网 站等载体，以“5·12 防 膨 灾减灾日”、“安全生产月 鲲 ”等主题活动为抓手，推进 约 应急管理进农村、进社区、 进企业、进学校、进机关， 重点加强对企业和学校的普 搐 及力度，提高应急救援和安 缌 全生产意识。近年来共组织 燃 开展大型应急知识宣传活动 谙16 次，印发公众防灾手册 蕾 10000 余册，宣传资料 琵 50000 余份，进一步增 扮 强了公众安全意识和社会责 斯 任意识。
尊敬的各位领导 蕲 ，各位同仁，近年来阜康市 侵 政府办公室做了一定的工作 ︸ ，但与州政府办公室的要求 ト ，与兄弟县市还存在一定差 距。我们将以此次交流会为 契机，进一步传承优点、发 绚 现不足、规范运转，不断提 人 升阜康市政府办公室工作效 耖 率和工作水平，为推进昌吉 眇 州“三个率先”发展做出应 忪 有的贡献。
谢谢大家。
自 自古以来，人们都十分重视 辅 辅佐政务工作。党委办公室 是 是党委运转的中枢和核心机 构 构，职责涵盖方方面面，但 其 其中当以参政议政、出谋划 策 策为最。从一定意义上说， 办 办公室参谋助手作用发挥得 好 好不好，充分不充分，领导 是 是否满意，是检验办公室工 作 作水平高低的重要标志。建 市 市以来，我们**市委办公 室 室积极主动地适应新形势， 紧 紧紧围绕市委中心工作，努 力 力为领导决策提供优质高效 服 服务，较好地发挥了参谋助 手 手作用。
一、突出调查研 究 究，提高服务决策的质量没 有 有调查研究就没有发言权， 没 没有调查研究就没有决策权 。
。调查研究工作是成事之基 ， ，谋事之道，是办公室发挥 参 参谋助手作用的重要手段。
办 办公室调研力量的强弱，调 研 研水平的高低，调研成果的 优 优劣，在一定程度上影响领 导 导的决策水平。因此，我们 要 要求办公室全体同志，把调 查 查研究作为自己必须练就的 基 基本功，积极参与谋划，广 泛 泛收集信息，在吃透上情的 同 同时，切实吃透下情，努力 为 为领导决策提供翔实、准确 的 的依据。
一是增强服务决 策 策的意识。从地位上讲，办 公 公室具有从属性，是具体的 办 办事机构，但地位的从属性 不 不等于工作的被动性。我们 要 要求办公室同志从繁杂的事 务 务性服务中摆脱出来，学会 超 超前思考问题，学会"关起 门 门来当书记"，无论是信息 调 调研、综合协调，还是督促 检 检查，都要做到不仅想领导 之 之
所想，而且要想领导所未 想 想，由慢半拍变为抢先一步 ， ，积极、主动、超前搞好决 策 策服务。注重引导秘书人员 ， ，想大事，懂全局，研究问 题 题，分析问题，并通过语言 建 建议、材料谋划、文字参政 ， ，把"秀才"、"谋士"的 积 积极性充分调动起来，帮助 领领导想主意、出点子、提建 议 议，供领导去选主意、断主 意 意、作决策，从而让领导站 得 得高、看得远，客观公正地 选 选出切实可行的好主意。与 此 此同时，我们还要求办公室 同 同志认真研究上级的方针政 策 策，对应上级工作，估测本 级 级领导工作思路和工作安排 的 的发展变化，当好"事前诸 葛 葛"，做到见事早、行动快 ， ，在领导部署前谋事，在领 导 导决策前划策，制订好预案 ， ，满足领导决策需要。比如 在 在每年年初召开市委扩大会 议 议之前，我们都提前一个多 月 月进行调查研究，思考谋划 新 新一年的工作目标和工作思 路 路，然后结合中央、省经济 工 工作会议精神，提出初步框 架 架，供领导在决策中参考。
二是突出服务决策的重点 。
。作为党委的综合办事机构 ， ，办公室承担着综合、协调 、 、参谋、督办、服务等工作 职 职责，是机关的信息中心、 参 参谋中心、服务中心。但是 说 说到底，一切的工作都是围 绕 绕决策服务的。在工作实践 中 中，我们认识到，推进决策 的 的科学化、民主化，提高决 策 策参谋水平，最重要的就是 紧 紧扣市委中心工作，紧扣经 济 济社会发展中的热点、难点 、 、重点，深度透彻地分析问 题 题，并有针对性地提出解决 问 问题的
建议，形成有深度、 有 有分量、对推动全局工作有 参 参考价值的调研报告，为领 导 导决策提供依据。市委每次 重 重大活动之前，我们都要组 织 织专门力量，深入乡村、农 户 户，对全市经济社会发展的 各 各个方面进行全面系统的摸 底 底，以期准确把握市情，科 学 学制定决策。比如为了筹备 市 市第二次党代会，确保制订 的 的"十五"计划更具科学性 和 和可操作性，办公室组织多 个 个调研组分赴县区、兄弟市 和 和外省进行调查研究，形成 了 了一系列研究成果。在市第 二 二次党代会报告中，市委充 分 分吸纳了办公室的调研建议 ， ，确定了我市"十五"时期 经 经济和社会事业的发展规划 ， ，提出了改革开放大突破、 经 经济结构大调整、中心城市 大 大推进、区域发展大跨越的 " "四大奋斗目标"和强农富 民 民、工业突破、城镇带动、 全 全面开放、科教兴市的"五 大 大发展战略"。此外，在事 关 关全局的私营个体经济发展 、 、城市工作、软环境整治等 战 战略性、前瞻性调研方面， 我 我们办公室也都是比较超前 的 的。
三是拓宽服务决策的 渠 渠道。办公室要做好参谋， 当 当好助手，关键是要跟得紧 ， ，切实围绕市委的中心工作 ； ；抓得准，准确把握领导意 图 图和决策思路；用得上，制 定 定的预案，提出的建议要参 到 到点子上，谋到要害处。特 别 别是在新知识、新信息不断 涌 涌现的当今社会，信息量很 大 大，但是由于地方工作千头 万 万绪，领导同志常年奔波在 第 第一线，很难有专门时间和 精 精力来研究学习这些新的知 识 识，这就需要智囊和助手来 帮 帮助收
集整理，当好耳目， 把 把听到的、看到的、想到的 各 各种情况和信息，及时、准 确 确地向党委报告，及早引起 决 决策层的警觉和重视。为此 ， ，我们办公室广辟渠道，收 集 集方方面面资料，提供大量 信 信息，供领导在决策中参考 。
。比如，我们通过处理群众 来 来信来访，了解社情民意， 掌 掌握基层动态，进行及时的 梳 梳理归纳，然后提交领导参 阅 阅，去年一年共计处理来信 来 来访达8000 余件。在信 息 息报送方面，我们除了坚持 正 正常上报外，把很大的工作 量 量放在为同级党委服务上， 为 为此，办公室实施全员采编 信 信息，扩大信息来源渠道， 对 对那些问题类、建议类信息 ， ，我们主要通过《信息专报 》 》，直接呈送市委主要领导 参 参阅。为了拓宽领导工作思 路 路，我们还编辑《报刊资料 摘 摘要》，从报纸、杂志、网 络 络等渠道收集好的经验和做 法 法，供市委领导参考借鉴， 发 发挥了很好的参谋助手作用 。
。
二、强化跟踪落实，提 高 高服务决策的成效江总书记 指 指出："决策的制定和实施 方 方案的部署，事情还只是进 行 行了一半，还有更重要的一 半 半就是要确保决策和部署的 贯 贯彻落实。"为党委制定决 策 策服务和抓好决策落实服务 ， ，是党委办公室工作的两个 重 重要环节，两者相辅相成， 缺 缺一不可。
一是创新落实 机 机制。没有创新就没有进步 。
。面对服务决策中出现的许 多 多新情况、新问题和新任务 ， ，党委办公室绝不能仅仅作 为 为"留声机"、"传话筒" ， ，必须适应党委的工作要求 ， ，适应形势的发展需要，不 断 断创新思维方式和工作方式 。
。比如，
为凝聚市委、市政 府 府有关职能部门的督查力量 并 并形成合力，去年初我市成 立 立了由市委办公室、市政府 办 办公室、市纪委、市委组织 部 部、市目标办组成的联合督 查 查组，在市委副书记兼纪委 书 书记和市委常委秘书长的统 一 一领导下开展工作，对难度 大大、范围广，诸如计划生育 突 突击月、减轻农民负担检查 、 、软环境整治等大型活动， 随 随时抽调人员，组成督查组 联 联合督查，收到了明显效果 。
。再比如，我们按照市委领 导 导同志意见，将党委督查工 作 作与发挥新闻舆论监督作用 结 结合起来，多次组织开展新 闻 闻督查活动，对推动决策落 实 实起到了较好的作用。
二 是 是全力抓好协调。市委办公 室 室是市委的中枢，这一特殊 的 的地位决定了抓好部门之间 的 的协调配合，形成工作合力 是 是办公室的一项重要职责， 是 是办公室为党委服务的重要 手 手段，也是协助党委班子成 员 员抓好决策落实的工作方式 。
。在协调过程中，我们坚持 摆 摆正位置，明确责任，交流 情 情况，及时沟通，牢固树立 协 协助党委抓落实的意识，引 导 导部门、单位之间增强全局 观 观念，做到部门利益服从整 体 体利益，局部利益服从大局 利利益，眼前利益服从长远利 益 益，在全市上下形成心往一 处 处想、计往一处谋、劲往一 处 处使的良好局面。随着协调 工 工作量的加大，我们还实行 了 了市委、市人大、市政府、 市 市政协、市纪委秘书长联席 会 会议制度，定期召开例会， 研 研究协调如何加强服务决策 等 等有关事宜。
三是搞好跟 踪 踪督查。党委的重要工作部 署 署是一个有机的
整体，它的 贯 贯彻执行过程本身就是一个 区 区分不同阶段、不同层次的 循 循序渐进的动态过程，这就 决 决定了我们服务决策的督查 工 工作不可能一次完成，必须 围 围绕重要工作部署实施的过 程程，实行跟踪督查，做到循 序 序渐进，步步推进，直到决 策 策真正贯彻落实到位。基于 这 这样的认识，我们在工作实 践 践中注重狠抓落实，跟踪督 办 办。建市以来，围绕市委的 决 决策部署和工作要求，办公 室 室每年年初都进行分解立项 ， ，定项目、定单位、定人员 、 、定完成标准、定完成时间 ， ，并进行全年性的跟踪督查 。
。如去年，我们整理筛选了 7 73 项督查事项，今年整理 筛 筛选了 106 项督查事项， 有 有力地推动了市委重点工作 的 的落实。同时，我们要求督 查 查人员具有捅"马蜂窝"的 勇 勇气，不当老好人，不怕得 罪 罪人，敢于借助领导的权威 和 和"上方宝剑"，大胆揭露 不 不落实的问题，大胆揭露妨 碍 碍决策的问题，确保党委决 策策的全面贯彻落实；对落实 中 中遇到的问题，我们及时向 领 领导提出建议，以期消除矛 盾 盾，解决问题，完善决策。
三、加强队伍建设，提高服 务 务决策的能力实践证明：不 论论干什么工作，人的因素是 第 第一位的。没有一支高素质 的 的秘书队伍，就不可能取得 一 一流的工作业绩，就不可能 提 提高为决策服务的能力。通 俗 俗地说，秘书队伍要能文能 武 武、能粗能细、能汇报能调 查 查。同时，办公室作为参谋 部 部、信息部，如果作用发挥 得 得不好，势必影响全局。出 不 不好点子就当不好参谋，出 馊 馊点子会贻误工作；信息反 映 映失真或不及时，就会影响 领 领
导决策，难以指导工作。
长 长期以来，我们在选择和使 用 用办公室秘书人员时，不仅 重 重文凭，更重水平；不仅重 理 理论，更重实践；不仅重调 查 查，更重研究。
一是做到 政 政治上坚定。政治强是党委 办 办公室同志的修身之道、谋 事 事之基、成事之本。江总书 记 记反复强调，领导干部要讲 政 政治。这个要求，也同样适 合 合于在领导身边工作的办公 室室人员。从一定意义上说， 政 政治素质的高低，是鉴定一 个 个秘书人员是否合格的重要 标 标志。发挥好参谋助手，搞 好 好决策服务，必然要求秘书 人 人员保持清醒的政治头脑， 善 善于从政治上把握方向，善 于 于从政治上观察和处理问题 ， ，善于从政治上统揽自身工 作 作。长期以来，不论是"三 讲 讲"教育，还是平时的政治 学 学习，不论是引进人才，还 是 是推荐人才，办公室都是实 行 行高标准、严要求，教育秘 书 书忠诚于党的事业，在政治 上 上、思想上、行动上同党中 央 央保持高度一致，树立正确 的 的人生观、价值观，献策不 决 决策、服从不盲从、用权不 越 越权。
二是做到业务上精 通 通。办公室工作是一项全局 性 性、业务性很强的工作，工 作 作人员不仅要有良好的政治 思 思想素质，还要有搞好本职 工 工作的过硬本领。根据内强 素 素质、外塑形象的构思，我 们 们在全体干部职工中提倡干 一 一行、爱一行、学一行、专 一 一行，使每个同志都能成为 本 本职工作的行家里手。当今 社 社会是学习型社会，终身学 习 习成为必然。我们积极鼓励 大 大家在做好本职工作的前提 下 下，学习好经济、文化、计 算 算机等方面
的知识，加强综 合 合能力的锻炼培养，不断拓 宽 宽自己的知识面，力求做到 业 业精技强，一专多能，能够 胜 胜任各种急、难、重的工作 。
。与此同时，我们还通过多 种 种方式来提高秘书队伍的
今天下午，来 xx 现场办公，主要是给 xx 提出问题研究解决的办法。刚才，听了 xx、xx、国土、规划等单位的汇报，其中涉及到的土地审批、资金运作、拆迁工作、村庄整合和土地出让金政策等方面的问题，大家都谈了很好的意见。这次会上确定解决的问题，会后马上落实。还有一些需要进一步研究的，xx 区和有关部门要与 xx 加强沟通，尽快拿出方案，确保 xx 项目建设顺利实施。
xx 是我市重点龙头企业和利税大户，也是全市工业战线的一面旗帜，自主创新、节能减排等各项工作都走在全市企业、同行业乃至全国前列。各级各部门都要高度重视和充分支持。借此机会，我对支持xx 及全市工业发展，提几点要求：
第一，发挥好工业骨干企业带动作用。今年受大环境影响，国内经济面临很大困难，钢铁行业也遇到了铁矿石、煤炭涨价的困难，xx集团采取了很多措施，保证了生产经营的良好运行。上半年我市经济发展出现了“增幅最慢，回落最快”的问题，这个现象很大程度表现在工业经济发展上。扭转这种趋势，就需要以 xx 为首的工业骨干企业发挥出带动力大、抗风险能力强的作用。x 月 x 日召开的市委工作会议专门就这个问题进行了分析，提出了做强做优工业的具体意见和加快产业结构调整、做强重点产业集群和大型骨干企业、提高品牌标准水平、增强企业核心竞争力的要求。今后，市里要对 4 家过百亿和有潜力过百亿的 20 家重点企业全力扶持，从中培育 x 家主营业务收入过
百亿的大型骨干企业，力争在新、特、优产业上实现重点突破。
第二，要为企业发展营造好环境。工业是 xx 发展的产业基础和财政的支柱来源。各级政府部门要有大局观和责任感，关心工业发展、支持工业发展。市委、市政府开展的深入学习和实践科学发展观，“下基层、解难题、办实事”活动，就要为企业发展提供服务，创造条件。各级各部门要把工作着力点放在完善规划、政策推进、经济监测和服务指导上来，解决好企业反映突出的审批、规划、用地、基础设施、资金等问题，坚决取消各类涉企乱摊派、乱检查、乱收费行为，培养好、关心好企业家队伍。总之要多为企业办实事、办好事，建立畅通的反馈、解决、监督渠道，提供良好的法制环境、政策环境、服务环境、诚信环境。
第三，加强对工业经济组织领导。各级各部门要全面加强对工业发展的领导、组织和推进工作。要完善工业发展规划。坚定不移地推进新型工业化，加快调整优化产业结构，按照科学发展观要求，尽快拿出明年工业发展的新举措，在自主创新、节能减排、园区经济、县域经济、民营经济等方面实施新突破。要用好激励扶持政策。有关部门要在现有政策基础上，进一步总结和完善，使政策的着力点一定集中在支持企业技术改造、产业开发、品牌创新等推动发展的关键点上，更好地发挥激励作用。要落实综合评价和目标管理体系。把工业经济发展、节能降耗减排、招商引资和园区建设等重点工作纳入部门目标考核，把责任落实到位，把措施落到实处。要努力转变作风。树立想发展、抢发展的进取意识，努力增强服务本领，提高工作效率，奋发有为，狠抓落实，加快工业各项工作推进步伐。
各位领导、各位同仁：
首先，感谢***为我们提供了这次难得的学习交流机会，也很荣幸与各位领导、同志们共同分享工作经验和做法。下面，按照会议要求，我结合工作实际，将办公室工作相关感悟和体会简要汇报如下：
一、关于办公室工作的简要定位 办公室是一个单位的窗口和枢纽，地位特殊、作用突出、责任重大。领导们把办公室的作用和责任归纳、概括为 “参与” 政务、做好事务、搞好服务”， “机关的枢纽、对内对外的窗口、沟通的桥梁纽带、 领导的参谋助手”等，这些说法都很准确反映了办公室的地位和任务。要能够围绕中心，忠实地履行好上述各项工作职责，关键是要在“懂事、谋事、干事、成事”等方面下工夫。
二、做好办公室工作的“四件事” （一）懂事。随着改革发展的逐步深入，相应地，办公室的定位和职责也在逐步调整转变，主要表现在由行政观念向服务观念转变，由“执行者”向“大管家”转变。为做好上述转变工作，办公室重点抓了学习提高工作，在学习中统一思想，营造安心本职工作的氛围；在学习中认清形势，理解和把握***
的发展目标和发展要求；在学习中把握大局，规范行为方式和办事程序。学习的目的在于提高队伍素质，在于懂得***（单位）和本部门想做和要做的事，懂事了，工作就不会偏离企业发展的方向和目标，才能不会违背上级机关和领导的意愿。回顾办公室几年来所走过的路，就是从不懂行政之事向逐步了解、领悟行政之事方向进步，做错事的现象也在逐步减少。
（二）谋事。谋事是办公室参与政务、发挥领导参谋助手作用、服务领导和群众的集中体现。办公室工作头绪多、事务繁杂，在做好日常管理工作、妥善处理好应急事务的同时，还要积极、主动地学会谋事，并做到善于谋事，避免工作陷入见子打子和疲于奔命的境况。***办公室在角色转换过程中，围绕职责主动性谋事，办公室工作职责已经明确的，就随时注意做好查缺补漏工作，逐条对照，该加强的工作要想办法加强，遗漏了的工作要想办文秘家园法补上，尽量做到职责到人、工作到位；根据需要协调性谋事，办公室负有对决策执行、落实情况的督察责任，在这个过程中，不能一味地讨要结果，尽量不当“催租逼债”角色，而是解决问题的办法和途径，长此以往，团结和谐干事的工作环境和工作氛围逐步得以建立；领会意图前瞻性谋事，在**发展战略规划的指导下，要能够站在**发展大局上，宏观地考虑一些运作机制、保障措施等问题，提出一些创造性、建设性的设想和举措，集中地反映在所拟写的工作报告和领导人讲话中，一旦这些想法、说法得到了领导的认可
并在实际工作中得以推进，那就是对办公室工作的最大褒奖，当然，要做好此方面的工作确实很难，需要不断学习提高。毋庸讳言，谋事先谋人是不可回避的一个话题，但这儿讲的“谋人”不是庸俗意义上的“驭人”，不是把精力放在琢磨人上，其出发点和落脚点是有本质的差别。办公室面对的领导和群众很多，形形色色，出于公心，了解一下各位的思维方式、办事风格和工作喜好，有利于谋事时掌握分寸并找到最佳的方式和途径。
（三）做事。我们都是办公室系统的，主要工作都是围绕**发展、日常行政运转以及生产经营管理等展开，概括起来讲，就是管理行政事务、办理往来公文、协调公共关系、服务领导员工、搞好信息交流、督促决策落实等。办公室做事、开展工作，我们的体会一方面是要注重程序性和规范性，要加强制度建设，明确流程、章法，遇事按程序办，做到有章可循，规范有序，这样才能把事办实、办好。另一方面要注重时效性，要善于统筹兼顾，把握重点和难点，早安排、早着手，做到既不误事，又把事办在明处、实处，达到预期的效果和目标。
随着改革的逐步深入，办公室要积极参与**治理建设，其中重点推动了班子议事规则的建设和实施，为班子抓好日常经营管理工作稳固了基础和平台。
（四）成事。办公室的事千头万绪，办公室的成绩就在于事无巨细，桩桩有着落，件件得实效。由于办公室工作的特殊
性，需要耐得住寂寞，能够发扬钉子精神，甘当铺路石，默默做事、成事。成事是我们共同的追求和目标，当领导把难办的事交给办公室办，有问题时不耻下问都要来听听办公室的看法时，领导信任、群众放心，就说明办公室的地位更加突出，作用更加不可或缺。我们正朝这个方向努力。
各位领导、同志们，以上就是我关于办公室工作的相关体会和感悟，不当之处，恳请批评指正。
谢谢大家！
目录 一、全面学习贯彻 XX 委工作会议精神，坚持刀刃向内，查摆问题短板，充分认识做好新时代办公室工作的重要性、紧迫性。
............ 2 二、聚焦新时代办公室工作新要求，抓学习、转作风，做到“严快细实”，全力推进办公室工作上水平、上台阶。
...................................... 7 (一)讲政治，做到忠诚担当。
............................................................ 7 (二)抓学习，提升素质能力。
............................................................ 8 (三)转作风，做到严快细实。
............................................................ 8 (四)守底线，始终把纪律规矩挺在前面。
..................................... 10 三、不忘〇〇〇〇，珍惜历史机遇，抓好重点工作，确保办公室各项工作让领导放心、群众满意 .............................................................. 11 (一)在强化服务上下功夫。
.............................................................. 11 (二)在督查落实上下功夫。
.............................................................. 12 (三)在材料报送上下功夫。
.............................................................. 13 (四)在深化改革上下功夫。
.............................................................. 15 (五)在团结协作上下功夫。
.............................................................. 15
今天，召开这次会议，重点是动员全 XX 办公室系统广
大党员干部全面学习贯彻 XX 委工作会精神，转变工作作风，强化担当作为，为全 XX 高质量发展提供高质量服务，努力开创新时代办公室系统工作新局面。近年来，全 XX 办公室系统在 XX 委、XXXX 的坚强领导下，坚持围绕中心、服务大局，在综合协调、值班考勤、文字材料、深化改革、机要保密、后勤保障等方面都取得了突出成绩，得到了各级领导的充分认可和社会好评。各 XX 镇、各部门创造出许多好的经验做法，为推动全 XX 经济社会发展做出了积极贡献。在此，我代表 XX 委、XXXX 向大家的辛勤付出表示衷心的感谢和诚挚的问候!
下面，我讲几个方面的问题，与同志们交流。
一、全面学习贯彻 XX 委工作会议精神，坚持刀刃向内，查摆问题短板，充分认识做好新时代办公室工作的重要性、紧迫性。这次 XX 委工作会议是在全 XX 经济社会发展的关键阶段召开的一次十分重要的会议，会议明确了全 XX 当前和今后一个时期的总体思路、任务目标和工作措施，动员全 XX 上下进一步解放思想、统一思想，进一步凝聚共识、真抓实干。会议确定的十大重点工作，是我们做好全 XX 工作、推动高质量发展的具体抓手，是实现预期目标的重要举措。XX 委工作会议对全 XX 今后一个时期的发展目标已经明确，蓝图已经绘就，广大干部群众人心振奋、豪情满怀，XX 委、XXXX 正团结带领全 XX 人民阔步向前、跨越赶超。
XX 委工作会议强调，要实现新时代全 XX 高质量发展的目标任务，关键在队伍，关键在落实，关键在作风。全 XX 办公室系统地位特殊、责任重大，在推进实现 XX 委工作会议确定的目标任务上义不容辞、责无旁贷，我们必须在转变作风、担当作为上狠下功夫。反观我们的工作，对照 XX 委工作会议要求还存在很多短板、很大差距，主要有以下几个方面：一是工作思路跟不上。存在眼界不宽、大局意识不强、站位不高的问题，专业思维、专业素养不具备，跟不上领导的大思路、大谋划，标准太低，责任心太差。比如，在给 XX 委、XXXX 领导提供决策参考材料时，有的部门办公室，对本单位工作进展不清楚、不了解，对 XX 委、XXXX 有关要求不明白、不知道，提供的数据不专业、不准确，报送的措施不具体、不实在，导致报送的材料没有参考价值，报到书记那里被退回，有的单位领导因此被主要领导点名批评。二是学习氛围不浓厚。当前，大多数领导同志都是高学历、见识广，实践经验丰富，这就要求我们必须跟上节拍和步伐。但是，我们整个办公室系统学习氛围还不浓厚，学习积极性不够高。不知也不学，不懂也不问，对领导安排的工作、提出的问题，不清楚、干不好，甚至干不了。跟领导交流工作，谈不出新思路、拿不出新举措。写材料的同志往往局限于从网上复制粘贴，写出的材料，领导讲起来没劲，大家听起来没味。究其原因，最根本的是
学习不够，有的对上级政策研究得不深不透；有的对 XX 情掌握得不精不准；有的平常掌握素材少，一写材料就犯难发愁。XX 委工作会议强调，对于没有特长、没有本领，在其位难尽其职、在其位不谋其政的人要坚决调整，办公室系统也不例外。大家要增强危机感，必须加强学习，掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，努力成为工作领域的行家里手。三是统筹协调有差距。有的同志统筹协调抓不住重点，不会统筹协调，虑事不深、谋划不细、做事无章，根本做不到忙而不乱，做不到紧张有序，而是越忙越乱、忙中出错，甚至一错再错。有的部门办个会议、搞个活动，方案定得很粗糙、很马虎，就一股脑交给 XX 委办、XX 办，“两办”的办会人员交接不畅，结果出错误、出乱子。比如，在博览中心启动仪式上，办会人员谋划不周，仪式结束后，XXXX 领导的车辆被堵在里面，多等了半个多小时，让 XX 里领导感到非常尴尬。再如，XX 教育检查团来我 XX调研时，活动组织人员想当然认为熟悉城区道路、没问题，结果城区滨河大道上被限高杆挡住车辆，耽误了时间。这些问题，大家务必引以为戒。四是材料报送不规范。在报送程序方面，有的举办重要活动、接待重要来宾来访等，不能及时主动向 XX 委、XXXX 请示报告；有的临近活动举办才请示报告；有的在 XX“两办”催促下才报送；有的甚至在 XX 委、XXXX 领导同志作出批示后，才将有关情况报送。
有的不经过办公室，直接向领导本人报送，违反了工作纪律。在材料格式方面，有的使用文种不当，对报送事项是否属于本部门单位职权范围不作区分，一概用“报告”或者“请示”，或者在报告中夹带请示事项。有的内容不完整或出现表述、文字错误，比如，报送请示不提倾向性意见、不附背景材料或材料不全；有的表述不规范，甚至存在错字、漏字等硬伤。有的报送形式不规范，比如，有的单位出现以信笺、简报等形式报送本应以正式文件行文的请示报告。在材料质量方面，有的质量不高，文不对题，虚话套话多，干货硬货少，特别是报送重要参考材料时，个别办公室主任，把自己定位于“二传手”，甚至“传二手”的角色，一问三不知，自己也不去了解情况，只是提供相关科室电话一推了之。在督查材料方面，有的单位在督查通知下发后回复不及时，不按时间要求上报情况，内容存在应付现象，有的甚至连催几次也不上报。在信息材料报送方面，从中央、XXXX 到我们基层办公室一条线，都要求加强信息报送，并且量化计分考核，每月一通报，年底总排名，XX 委办信息科明确了四十个重点部门单位，并定期向 XX 镇和部门约稿，但是有的部门和 XX 镇就是不重视，有的上报时间一拖再拖，完全错过了信息报送的时效性，还有的上报信息内容瞎凑合，不具有典型性，个别部门甚至连约稿都完成不了。五是工作作风有差距。有的同
志工作不用心、不上心，没有真正做到“在岗、在位、在状态”，见事迟、反应慢，甚至一问三不知，对工作不跟踪、不过问，推诿扯皮、拖拉散漫。XX 委、XXXX 下发的会议通知需要及时回复，以便做好会务工作，但有的单位参会人员名单不能按时上报。有的不学制度、不用制度、不执行制度的情况依然存在。比如，有的 XX 镇和部门长期以其他会议代替党委(党组)会议，未建立“三重一大”事项决策制度，重大事项决策记录缺失。再如，工作纪律方面，有的 XX 镇和部门主要负责人外出不打招呼，请销假手续执行不严；有的会议纪律观念淡薄，开会无故缺席、随意顶替、迟到早退；有的视频会议 XX 镇分会场，参会人员自由散漫，接打电话、随意走动、交头接耳、摆弄手机、打瞌睡等现象时有发生。有的单位考勤制度执行不严，工作人员上班时间想来就来、想走就走、脱岗串岗，上网聊天看视频、购物炒股玩游戏，个别人员长期不上班、不干工作，但是没人管、没人问，办公室负责考勤的同志装聋作哑，甚至打掩护；在财经纪律方面，超标准接待、无函接待问题突出。如果一个单位的办公室对会风会纪、工作纪律不以为然、不管不问，不给领导提醒，长此以往，必将影响整个单位的干事风气，最终一定会出问题，甚至出大问题。
全 XX 办公室系统存在这些问题，大家都要反思，自己最突出的问题是什么，哪些问题上面还没有指出来，怎么
抓好整改提高?
二、聚焦新时代办公室工作新要求，抓学习、转作风，做到“严快细实”，全力推进办公室工作上水平、上台阶。总书记对中央办公厅提出了“坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守”五个坚持”要求。这充分体现了中央层面对办公室工作的高度重视，也是对整个办公室系统提出的工作标准和要求。从我们 XX 的层面讲，XX 委、XXXX 多次提出要给办公室定任务、压担子，不断提高业务能力和工作水平。全 XX 办公室系统，要切实把思想和行动统一到 XX 委、XXXX 的重大决策部署上来，主动服务大局，尽心尽力尽责，在推动全 XX 高质量发展中有更大作为。/
( ( 一) ) 讲政治，做到忠诚担当。讲政治，是对办公室同志们的第一位要求。我们要始终紧密团结在以同志为核心的党中央周围，以新时代中国特色社会主义思想为指引，切实把思想和行动统一到党的 19 大和 19 届二中、三中、四中全会精神上来，在大是大非面前保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。要把“绝对忠诚”作为政治品质，牢固树立“四个意识”坚定“四个自信”，做到“两个维护”。要严守政治纪律，做到不听、不信、不传谣言，立场坚定，旗帜鲜明。要始终把党和人民的利益放在极端重
要的地位，把对党忠诚作为生命线，在严守政治纪律和政治规矩上作出表率。要带头贯彻执行中央 XXXX 和 XX 委、XXXX 的决策部署，确保决策落实、政令畅通；要心中有大局、工作为大局、办事顾大局，时时处处维护全局利益；要“不忘〇〇、牢记〇〇”，当好旗帜和标杆，绝不允许有损害党和 XX 形象的行为。
( ( 二) ) 抓学习，提升素质能力。学习是一切进步的先导。全 XX 办公室系统的同志必须争创学习型机关、争做知识型干部、争当复合型人才，不断强化学习。每个同志都要拿得起、放得下、打得响、过得硬，个个有强项，人人有作为。办公室每一位人员，对领导安排的工作、提出的问题，不能说不知道、不清楚、干不了、干不好，而是问策能对、张口能说、提笔能写，争当勤奋好学、知行合一的模范。办公室的同志长期在领导身边工作，要借助这一有利条件，学习领导艺术、领导方法和驾驭全局的能力，注意学习领导怎样处理事情、怎样部署工作、怎样解决问题。同志们一定要戒浮戒躁、稳扎稳打、稳步前行。必须珍惜办公室这个难得的平台，强化自身素质，提升综合能力，激发自身活力，创造精彩人生。
( ( 三) ) 转作风，做到严快细实。党的 19 届四中全会指出，要完善担当作为的激励机制。XX 委工作会议强调，XX 委、XXXX 将进一步突出“能者上、庸者下、劣者汰”的用人导
向，加大一线选人用人力度，加大“火线提拔”的力度。对不担当不作为的干部，不换思想就换人，不担当就挪位，不作为就撤职，做到有功重赏、失责必罚。对此，我们要深刻认识，深刻把握。我们办公室系统干部必须在担当作为上当标杆、做示范，自觉摒弃不愿为、不敢为的怠政思想，坚决整治“庸懒散”，坚决消除“中梗阻”，做到踏石留印、抓铁有痕，把心思、感情和智慧都用到干事创业上来、用到履职尽责上来。大力倡树“严、快、细、实”的工作作风。所谓严，就是严格要求，做到自重、自 XX、自警、自励，一丝不苟，认认真真，严格做好每一项工作。很多工作，办公室是最后一道防线、最后一个关口。如果把关不严，出了问题，后果将十分严重，需要我们对每项工作、每个环节都极端负责、严之又严，履行好职责与〇〇，确保党委 XX 各项决策落地落实。所谓快，就是节奏上雷厉风行，立竿见影，快节奏、高效率，有条不紊、忙而不乱。特别是办公室临时任务多，随机性、被动性强，要坚持急事急办、特事特办，不让一条信息在自己手里滞留，不让一个文件在自己手里积压，不让一个电话在自己手里拖延，不让一项工作在自己手里耽误。所谓细，就是要狠抓细节，精益求精。细节决定成败，办公室很多工作具有政治性、严肃性，要求细之又细，粗枝大叶、不细心、不细致就会造成工作被动。去年，某单位承办的一个大型的
会议，在发放座次表时，因为工作人员粗心，将已经作废的座次表和修改后新座次表都拿到会议室门口分发。结果，参会人员手里的座次表互相矛盾，造成了座位安排上的混乱。办公室各项工作紧密相连、环环相扣，不能有半点脱节、半点闪失。要做到细之又细、精之又精，力求“办文零差错、办会零失误、办事零遗漏”。所谓实，就是办实事，求实效。大家要强化落实意识，想新法、出实招、头拱地、用全力。要勤于制定计划，“好钢用在刀刃上”，要根据工作的轻重缓急进行安排，把人员、精力、时间更好地用在关键事项、重点工作上，全力以赴抓推进、促落实，真正做到用工作实效说话。在困难和问题面前，要敢于动真碰硬，坚持原则，对领导交办...
& 办公室系统培训班心得体会
全地办公室系统业务培训班今天开班了。
举办这次培训班是经地委、 政府研究决定的， 是近几年来办公室人员培训规模最大、 培训时间最长的一次。
举办这次培训班， 主要是为了进一步规范办公室的各项工作， 强化办公室的服务职能， 提高办公室干部队伍的整体素质， 加强办公室系统的沟通交流， 更好地为各级机关、 各级领导搞好服务， 有效提高全地办公室系统的工作质量和运转效率。
借此机会 ， ， 我代表地委、 政府对培训班的开班表示热烈的祝贺！！
向你们并通过你们向全地办公室系统的全体工作人员表示衷心的感谢和良好的祝愿！
为办好这次培训班， 地委办、 政府办的同志作了精心筹备， 地 委常委、 地委办主任茶春桥还带队深入有关的一个地方镇进行了调研， 听取了大家的意见建议。
结合实际， 有针对性地安排培 训内容， 邀请了从事和研究办公室工作多年、 理论水平比较高、 实践经验比较丰富的领导、 专家来给大家讲课。
培训内容丰富 ， ， 既有基本理论， 又有具体业务指导， 非常贴近办公室的工作实际。
希望大家珍惜这次难得的学习机会， 静心学习， 虚心求教 ， ， 用心思考， 学有所获。
下面， 我就这次培训谈几点意见。
一、
切实提高对此次培训重要性和必要性的认识
办公室是各级各部门的综合办事机构， 是上传下达 、 、协调左右、 沟通内外的枢纽， 对外展示形象的窗口， 领导制定和实施决策的政务参谋和事务助手。
因此， 从一定意义上讲， 办公室工作成效如何， 直接影响一个单位、 一个部门工作效率的高低和工作质量的优劣； 一个单位、一个部门办公室的水平就是其领导班子水平的缩影 。
。
针对近年来各的一个地方镇、 各部门办公室人员变动大， 新手多， 以及发展的新形势、 新任务， 举办这次培训班非常必要。
（一）
办好这次培训班，
有利于服务好全地工作大局
今后五年， 是我地加快发展的关键时期， 也是缩小与周边发达地地差距、 尽快实现小康目标的重要战略机遇 期。地第十一次党代会明确提出要以科学发展观统领经济社会发展全局， 全面提高党的执政能力， 以经济建设为中心， 狠抓经济社会发展不动摇， 全面完成“xxx” 规划， 把 人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点， 努力实施“农业稳地、工业强 地、 非公经济活地、 生物资源开发富地、 文化旅游扬地” 五大战略， 进一步把建成“绿色经济地、 能源矿冶基地地、 农特产品加工地、 特色旅游地和文化先进地”。
要顺利完成第十一次党代会确定的各项目标任务， 需要各的一个地方镇、 各部门紧密结合实际， 采取切实有效的措施， 认真加以落实。
作为各的一个地方镇、 各部门工作运转的枢纽， 办公室更是肩负着参谋、 督查、 、 协调工作的重任。
因此 ， ， 办公室的同志必须牢固 把握全地和本地地、 本部门的工作大局，明
确办公室应发挥的作用， 掌握行之有效的工作方法， 不断研究新情况， 探索新路子 ， ， 特别是要学会用新的思维研究办公室的工作职能 ， ， 用新的观念谋划办公室的工作思路， 用新的方法提高办公室的工作实效， 以良好的精神状态和优质高效的服务， 推动各项工 作有序开展， 从而更好地服务本地地、本部门乃至全地的中心工作。
（二）
办好这次培训班
，，
有利于提高办公室整体工作水平
办公室的工作概括 括起来就是做好“三个服务”， 发挥“三大职能” 。。“三个服务” 即服务领导、 服务基层、 服务人民群众， “三大职能” 即参谋助手职能、 督促检查职能和综合协调职能。
近几 年来， 各级领导对办公室工作比较关心重视，办公室人员勤勤恳恳、 任劳任怨、 团结协作、 无私奉献 ，， 做了大量的工作， 付出了艰辛劳动， 取得了显著成绩， 整体工作水平明显提高， 为全地经济社会的发展做出了贡献。
但我们也要清醒地看到， 全地办 公室系统还存在一些不足和问题：
一是没有处理好被动与主动的关系， 工作主动性差， 不善于领会领导意图， 不会围绕中心工作创新工作方法， 往往是被动应付， 难以开创工作新局面。
二是辅助决策能力较弱，参谋助手作用难以发挥， 这主要是认识上存在误地， 大家往往认为决策是领导的事， 办公室只要执行领导的决定就行 了， 不好过多干预。
实际上， 办公室直接为领导的工作服务，虽不参与决策， ， 但要协助领导决策； 虽无权决定问题， 但要协助领导处理好问题。
给领导当参谋， 范围很广， 在任何一件事、
一个问题上出主意、 想办法， 提供书面或口头的材料、方案给领导参考， 都是发挥参谋助手作用。
三是加强上下和各部门之间的相互联系不够。
为了实现共同的目标， ， 各职能部门分工协作， 各自承担了一定的职责任务。
有分工就有综合协调 ， ， 离开综合协调就行不成合力， 整个机关单位就难以正常有效地运转， 也就达不到全局工作的目标。我们举办这次培训班， 就是着力于提高各的一个地方镇、 各部门办公室工作的整体水平， 切实发挥好办公室的参谋助手作用。
（三）
办好这次培训班，
有利于提高办公室人员自身综合素质
办公室整体工作水平如何， 我们的政务服务、 事务服务和综合协调工作是否能得到领导、 部门和群众的认可， 关键在于办公 室工作人员的自 身综合素质。
从全地办公室来看，
部门、 的一个地方镇办公室人员有的是从学校、 企业站、农业中心等事业单位“挑” 来的， 有的是刚刚招考进来的公务员， 对办公室工作接触不多。
特别是这几年， 部门、 的一个地方镇办公室工作人员变动比较大， 有的甚至几个月工作岗位就会有变动 。
。
仅从时间上来说， 都很难保证办公室人员能静下心来琢磨、 研究办公室工作， 而且， 大家很少有机会参加办公室业务培训。
从平常的文件、 会议的组织协调、 接待等工作中， 我们都不难发现， 办公室工作人员的素质特别是在业务素质方面确实还有一定的差距。
如公文格式标 准是什么弄不清， 几乎是 一个部门自创一套； 报送请示程序
不懂，对象混淆 不清； 主题词不会标， 标不准； 不会收集加工整理信息； 文稿上错别字经常出现； 文件材料上哪种要盖章， 要盖什么章不知道 ； ； 有的拿着文件逛菜场，到饭店吃饭文件随手乱放 ， ， 等等。
举这些例子主要是告诉大家， 如果我们对办公室基本的业务知识都不懂， 就容易出现工作职责不清、 办事拖拉、 效率低下等问题， 就不可能搞好“三服务”， 履行好三大职能”。
这次培训内容涉及公文写作规范、 信息采编、 公务礼仪以及保密等各个方面的知识， 有很强的针对性和实用性，相信对大家今后进一步做好办公室工作会有很大的启发。
办公室系统培训班心得体会
提高转化能力
强化素质提升 全力推动“三服务”工作迈上新台阶
2020 年 X 月 X 日至 X 日，我参加了浙江大学• 县党政办公室系统“强担当、抓落实、争一流”能力提升培训班，此次学习，安排紧凑、内容丰富、实践性强，感到收获颇丰、震撼很大、受益匪浅。除了学到了很多课堂知识外，最关键的是通过专家教授的讲解，深刻感受到，浙江发展之所以走在前列、领跑全国，靠的就是坚定不移深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，把敢闯敢试、敢
为人先的改革创新精神，融入到骨子里、贯穿到工作中。下步工作中，我将努力把取回的“真经”转化为提升“三服务”工作能力的新动力、新举措。
一、感受
1、思想理念新。通过专家教授的讲解和介绍，特别是通过实地考察学习，深切感受到浙江地区的成功经验是多方面的，“浙江经验”归根结底是创新思维和创新实践的有机结合，是创新让浙江驶入了快车道，迈进了现代化，成为了领跑者，其发展所体现的经验就是先进理念的先行先试，始终保持发展高境界、高标准、高水平。通过学习，更新了思想观念、打开了宏观视野、开拓了广阔眼界。
2、现场教学实。这次现场教学选取嘉兴南湖革命纪念馆和桐庐荻浦村和环溪村，都是浙江省各自领域的典型样板。通过学习嘉兴南湖革命纪念馆，无论是开天辟地、敢为人先的首创精神，坚定理想、百折不挠的奋斗精神，还是立党为公、忠诚为民的奉献精神，都让我们为之一振，更加坚定了理想信念，也从回溯“红船精神”的初心中汲取了奋斗的力量。通过学习荻浦村和环溪村发展的经验，从中既了解了先进做法，也知晓了不少教训，对什么是乡村振兴、如何推进乡村振兴、怎样规避乡村振兴中的困难和问题有了更加全面的认识和了解。
3、教学知识足。此次学习不仅涵盖了办公室所有的业务工作，除此之外还有大量的前沿知识，很大程度上缓解了“本领恐慌”，填补了部分业务空白，对新形势下如何进一步做好办公室各项工作、
提升“三服务”能力有了全方位的认知与考量。通过现场教学，对如何实现生态与经济的协同发展有了更深的理解，进一步增强了实施“生态立县、绿色发展”战略的信心。
二、启示
1、“新”。浙江发展之所以取得如此之大的成就，根本就在于思想的解放、思维的创新，敢于先行先试、敢于革故鼎新、敢于勇立潮头。无论是新发展理念，还是最多跑一次改革，都是源于浙江、成于浙江。新的最根本的原因就在于有效制度的供给，敢于打破条条框框的束缚、敢于实现“从无到有”的转变。
2、“实”。浙江人不驰于空想、不骛于虚声、不脱离实际，大力弘扬实事求是、求真务实精神，一步一个脚印，一步一个台阶，扎扎实实做好每一项工作，注重从点滴入手、从具体事情做起，落细落小，把原则性要求变成可操作的具体措施，把目标任务变成实实在在的工作项目。比如，我们考察的桐庐两村，在环溪村跟我们介绍情况是一个老同志，他对村情的掌握情况，包括发展思路、具体举措、经验教训都如数家珍，对我们的提问更是对答如流，充分体现了求真务实的精神。
3、“干”。浙江人的“四千精神”和“两板”精神，说到底就是一种苦干实干的精神。没有“干”，就没有浙江经验，没有“干”就没有今天浙江的领跑全国。当前，我们正全力实施生态立县、绿色发展战略，其中最关键的一点就是大力弘扬“干”的精神，真干实干埋头苦干。唯有“干”字，才是最能触动党员干部思想的时代强
音，也是推进动能转换、实现高质量发展的方法路径。
三、收获
1、补足了知识短板。此次学习内容十分广泛，不仅涵盖办公室所有业务工作，而且增加了一些平时接触不到的东西。通过教授的讲解，办文办会办事的能力得到了很大程度的提升，特别是通过听讲机关文稿写作的理念、思路与方法，进一步提升了文稿撰写的理论水平。除此之外，通过公务形象与政务礼仪，基本掌握了在公务活动中应注意的事项，通过学习政府公共危机处理与网络舆情应对，对面对突发情况时应采取的各种应对方法有了基本了解，等等。
2、颠覆了一些理念。专家教授的讲课，无不折射出浙江发展的经验，浙江经验的产生，最根本的在于创新，在于敢闯敢试、敢为人先。比如，我们现在所指的服务业并不是简单的旅游业、物流业，而是高科技服务产业，如创意、设计、研发等，能够从源头上影响产业发展的核心技术，如果仅仅只是做加工、做物流，不能算高端服务业，就不能产生很大的税收。再如，对人才定义和招才引智的政策，我们对人才的定义很广泛，浙江大学科技园宁波有限公司董事长陆敏对人才的定义为能够创造税收的人是人才，在招才引智方面，不能只想着把人引进来、留得住，只要能创造税收在哪里都可以。
3、强化了责任担当。通过浙江的发展，对比我省、我市我县正处的位置，感到前所未有的紧迫感、压力感，巨大的发展差距，让人不比不知道，一比吓一跳。我们的差距不仅差在经济总量、经济
规模和发展方式上，更是差在思想上、理念上和制度上。面对这样的差距，刺激了“落后就穷”的神经、激发了“迎头上赶”的斗志，更振奋了“迎着困难上、坚决打胜仗”的信念，特别是更加增加了对发挥好自身作用，在高质量发展中实现自身价值的迫切，时间不等人，差距不等人，别人在加速，我们必须超速才能赶上。
四、建议
1、激发斗志，要打破铁饭碗。浙江大学国家大学科技园宁波分园管委会下设的承担招商任务的部门，除一把手外，全部都是合同工作人员，靠本事吃饭拿高收入，干就有高收入，不干就没有，鲜明的导向使大家千方百计、使劲浑身解数招商引资，我们正好相反。
2、了解情况，要勤调研进基层。在最多跑一次改革中，为验证真实效果，浙江一市委书记“微服私访”，只身一人深入办事大厅亲自体验，结果发现很多问题，电视报社一律公开曝光，全部责令整改。建议，就单项工作，领导多“微服私访”。
五、打算
一是强化学习，解放思想。此次学习内容广泛、知识前卫，不可能一蹴而就，需要在持续学习中消化吸收。下步，我将继续深挖学习内容的精髓，加大消化吸收再转化力度。同时，加强政治理论学习，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是对《习近平谈治国理政第三卷》等重要理论书籍进行研读细学，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。加强实践学习，虚心向领导、同事、群众学习实践经验，时刻保持与时俱进的精神
状态，不断认识新事物，积极对待新情况，努力解决新问题，提高思想认识，促进思想不断解放。
二是创新思路，提升效能。积极改变思维方式，着力解决主动性、时效性差的问题。对于一些可以预测性的工作，主动思考、超前谋划，不等领导安排、不靠领导吩咐，充分发挥主观能动性，变“被动应付”为“主动出击”，掌握工作主动权。学习浙大教授严谨守时、一心教学的工作精神，尽可能减少和压缩工作期间处理其他事务的时间，全身心地投入到工作中，提升工作效率、保证工作效果 三是夯...
强化担当作为 全面开创新时代办公室系统工作新局面 ——在全县办公室系统工作会议上的讲话
同志们：
今天，召开这次会议，重点是动员全县办公室系统广大党员干部全面学习贯彻县委工作会精神，转变工作作风，强化担当作为，为全县高质量发展提供高质量服务，努力开创新时代办公室系统工作新局面。近年来，全县办公室系统在县委、县政府的坚强领导下，坚持围绕中心、服务大局，在综合协调、值班考勤、文字材料、深化改革、机要保密、后勤保障等方面都取得了突出成绩，得到了各级领导的充分认可和社会好评。各乡镇、各部门创造出许多好的经验做法，为推动全县经济社会发展做出了积极贡献。在此，我代表县委、县政府向大家的辛勤付出表示衷心的感谢和诚挚的问候！
下面，我讲几个方面的问题，与同志们交流。
一、全面学习贯彻县委工作会议精神，坚持刀刃向内，查摆问题短板，充分认识做好新时代办公室工作的重要性、紧迫性
这次县委工作会议是在全县经济社会发展的关键阶段召开的一次十分重要的会议，会议明确了全县当前和今后一个时期的总体思路、任务目标和工作措施，动员全县上下进一步解放思想、统一思想，进一步凝聚共识、真抓实干。会议确定的十大重点工作，是我们做好全县工作、推动高质量
发展的具体抓手，是实现预期目标的重要举措。县委工作会议对全县今后一个时期的发展目标已经明确，蓝图已经绘就，广大干部群众人心振奋、豪情满怀，县委、县政府正团结带领全县人民阔步向前、跨越赶超。县委工作会议强调，要实现新时代全县高质量发展的目标任务，关键在队伍，关键在落实，关键在作风。全县办公室系统地位特殊、责任重大，在推进实现县委工作会议确定的目标任务上义不容辞、责无旁贷，我们必须在转变作风、担当作为上狠下功夫。反观我们的工作，对照县委工作会议要求还存在很多短板、很大差距，主要有以下几个方面：一是工作思路跟不上。存在眼界不宽、大局意识不强、站位不高的问题，专业思维、专业素养不具备，跟不上领导的大思路、大谋划，标准太低，责任心太差。比如，在给县委、县政府领导提供决策参考材料时，有的部门办公室，对本单位工作进展不清楚、不了解，对县委、县政府有关要求不明白、不知道，提供的数据不专业、不准确，报送的措施不具体、不实在，导致报送的材料没有参考价值，报到书记那里被退回，有的单位领导因此被主要领导点名批评。二是学习氛围不浓厚。当前，大多数领导同志都是高学历、见识广，实践经验丰富，这就要求我们必须跟上节拍和步伐。但是，我们整个办公室系统学习氛围还不浓厚，学习积极性不够高。不知也不学，不懂也不问，对领导安排的工作、提出的问题，不清楚、干不好，甚至干不了。跟领导交流工作，谈不出新思路、拿不出新举措。写材料的同志往往局限于从网上复制粘贴，写出的材料，领导讲起来
没劲，大家听起来没味。究其原因，最根本的是学习不够，有的对上级政策研究得不深不透；有的对县情掌握得不精不准；有的平常掌握素材少，一写材料就犯难发愁。县委工作会议强调，对于没有特长、没有本领，在其位难尽其职、在其位不谋其政的人要坚决调整，办公室系统也不例外。大家要增强危机感，必须加强学习，掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，努力成为工作领域的行家里手。三是统筹协调有差距。有的同志统筹协调抓不住重点，不会统筹协调，虑事不深、谋划不细、做事无章，根本做不到忙而不乱，做不到紧张有序，而是越忙越乱、忙中出错，甚至一错再错。有的部门办个会议、搞个活动，方案定得很粗糙、很马虎，就一股脑交给县委办、政府办，“两办”的办会人员交接不畅，结果出错误、出乱子。
比如，在博览中心启动仪式上，办会人员谋划不周，仪式结束后，省市领导的车辆被堵在里面，多等了半个多小时，让县里领导感到非常尴尬。
再如，市教育检查团来我县调研时，活动组织人员想当然认为熟悉城区道路、没问题，结果城区滨河大道上被限高杆挡住车辆，耽误了时间。这些问题，大家务必引以为戒。四是材料报送不规范。在报送程序方面，有的举办重要活动、接待重要来宾来访等，不能及时主动向县委、县政府请示报告；有的临近活动举办才请示报告；有的在县“两办”催促下才报送；有的甚至在县委、县政府领导同志作出批示后，才将有关情况报送。有的不经过办公室，直接向领导本人报送，违反了工作纪律。在材料格式方面，有的使用文种不当，对报送事项是
否属于本部门单位职权范围不作区分，一概用“报告”或者“请示”，或者在报告中夹带请示事项。有的内容不完整或出现表述、文字错误，比如，报送请示不提倾向性意见、不附背景材料或材料不全；有的表述不规范，甚至存在错字、漏字等硬伤。有的报送形式不规范，比如，有的单位出现以信笺、简报等形式报送本应以正式文件行文的请示报告。在材料质量方面，有的质量不高，文不对题，虚话套话多，干货硬货少，特别是报送重要参考材料时，个别办公室主任，把自己定位于“二传手”，甚至“传二手”的角色，一问三不知，自己也不去了解情况，只是提供相关科室电话一推了之。在督查材料方面，有的单位在督查通知下发后回复不及时，不按时间要求上报情况，内容存在应付现象，有的甚至连催几次也不上报。在信息材料报送方面，从中央、省市到我们基层办公室一条线，都要求加强信息报送，并且量化计分考核，每月一通报，年底总排名，县委办信息科明确了四十个重点部门单位，并定期向乡镇和部门约稿，但是有的部门和乡镇就是不重视，有的上报时间一拖再拖，完全错过了信息报送的时效性，还有的上报信息内容瞎凑合，不具有典型性，个别部门甚至连约稿都完成不了。
五是工作作风有差距。有的同志工作不用心、不上心，没有真正做到“在岗、在位、在状态”，见事迟、反应慢，甚至一问三不知，对工作不跟踪、不过问，推诿扯皮、拖拉散漫。县委、县政府下发的会议通知需要及时回复，以便做好会务工作，但有的单位参会人员名单不能按时上报。有的不学制度、不用制度、不执行制度的情况依
然存在。， 比如，有的乡镇和部门长期以其他会议代替党委（党组）会议，未建立“三重一大”事项决策制度，重大事项决策记录缺失。
再如，工作纪律方面，有的乡镇和部门主要负责人外出不打招呼，请销假手续执行不严；有的会议纪律观念淡薄，开会无故缺席、随意顶替、迟到早退；有的视频会议乡镇分会场，参会人员自由散漫，接打电话、随意走动、交头接耳、摆弄手机、打瞌睡等现象时有发生。有的单位考勤制度执行不严，工作人员上班时间想来就来、想走就走、脱岗串岗，上网聊天看视频、购物炒股玩游戏，个别人员长期不上班、不干工作，但是没人管、没人问，办公室负责考勤的同志装聋作哑，甚至打掩护；在财经纪律方面，超标准接待、无函接待问题突出。如果一个单位的办公室对会风会纪、工作纪律不以为然、不管不问，不给领导提醒，长此以往，必将影响整个单位的干事风气，最终一定会出问题，甚至出大问题。
全县办公室系统存在这些问题，大家都要反思，自己最突出的问题是什么，哪些问题上面还没有指出来，怎么抓好整改提高？ 二、聚焦新时代办公室工作新要求，抓学习、转作风，做到“严快细实”，全力推进办公室工作上水平、上台阶 习近平总书记对中央办公厅提出了“坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守”“五个坚持”要求。这充分体现了中央层面对办公室工作的高度重
视，也是对整个办公室系统提出的工作标准和要求。从我们县的层面讲，县委、县政府多次提出要给办公室定任务、压担子，不断提高业务能力和工作水平。全县办公室系统，要切实把思想和行动统一到县委、县政府的重大决策部署上来，主动服务大局，尽心尽力尽责，在推动全县高质量发展中有更大作为。
（一）讲政治，做到忠诚担当。讲政治，是对办公室同志们的第一位要求。我们要始终紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，切实把思想和行动统一到党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神上来，在大是大非面前保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。要把“绝对忠诚”作为政治品质，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。要严守政治纪律，做到不听、不信、不传谣言，立场坚定，旗帜鲜明。要始终把党和人民的利益放在极端重要的地位，把对党忠诚作为生命线，在严守政治纪律和政治规矩上作出表率。要带头贯彻执行中央省市和县委、县政府的决策部署，确保决策落实、政令畅通；要心中有大局、工作为大局、办事顾大局，时时处处维护全局利益；要“不忘初心、牢记使命”，当好旗帜和标杆，绝不允许有损害党和政府形象的行为。
（二）抓学习，提升素质能力。学习是一切进步的先导。全县办公室系统的同志必须争创学习型机关、争做知识型干部、争当复合型人才，不断强化学习。每个同志都要拿得起、放得下、打得响、过得硬，个个有强项，人人有作为。办公
室每一位人员，对领导安排的工作、提出的问题，不能说不知道、不清楚、干不了、干不好，而是问策能对、张口能说、提笔能写，争当勤奋好学、知行合一的模范。办公室的同志长期在领导身边工作，要借助这一有利条件，学习领导艺术、领导方法和驾驭全局的能力，注意学习领导怎样处理事情、怎样部署工作、怎样解决问题。同志们一定要戒浮戒躁、稳扎稳打、稳步前行。必须珍惜办公室这个难得的平台，强化自身素质，提升综合能力，激发自身活力，创造精彩人生。
（三）转作风，做到严快细实。党的十九届四中全会指出，要完善担当作为的激励机制。县委工作会议强调，县委、县政府将进一步突出“能者上、庸者下、劣者汰”的用人导向，加大一线选人用人力度，加大“火线提拔”的力度。对不担当不作为的干部，不换思想就换人，不担当就挪位，不作为就撤职，做到有功重赏、失责必罚。对此，我们要深刻认识，深刻把握。我们办公室系统干部必须在担当作为上当标杆、做示范，自觉摒弃不愿为、不敢为的怠政思想，坚决整治“庸懒散”，坚决消除“中梗阻”，做到踏石留印、抓铁有痕，把心思、感情和智慧都用到干事创业上来、用到履职尽责上来。大力倡树“严、快、细、实”的工作作风。
所谓严，就是严格要求，做到自重、自省、自警、自励，一丝不苟，认认真真，严格做好每一项工作。很多工作，办公室是最后一道防线、最后一个关口。如果把关不严，出了问题，后果将十分严重，需要我们对每项工作、每个环节都极端负责、严之又严，履行好职责与使命，确保党委政府各
项决策落地落实。， 所谓快，就是节奏上雷厉风行，立竿见影，快节奏、高效率，有条不紊、忙而不乱。特别是办公室临时任务多，随机性、被动性强，要坚持急事急办、特事特办，不让一条信息在自己手里滞留，不让一个文件在自己手里积压，不让一个电话在自己手里拖延，不让一项工作在自己手里耽误。
所谓细，就是要狠抓细节，精益求精。细节决定成败，办公室很多工作具有政治性、严肃性，要求细之又细，粗枝大叶、不细心、不细致就会造成工作被动。去年，某单位承办的一个大型的会议，在发放座次表时，因为工作人员粗心，将已经作废的座次表和修改后新座次表都拿到会议室门口分发。结果，参会人员手里的座次表互相矛盾，造成了座位安排上的混乱。办公室各项工作紧密相连、环环相扣，不能有半点脱节、半点闪失。要做到细之又细、精之又精，力求“办文零差错、办会零失误、办事零遗漏”。
所谓实，就是办实事，求实效。大家要强化落实意识，想新法、出实招、头拱地、用全力。要勤于制定计划，“好钢用在刀刃上”，要根据工作的轻重缓急进行安排，把人员、精力、时间更好地用在关键事项、重点工作上，全力以赴抓推进、促落实，真正做到用工作实效说话。在困难和问题面前，要敢于动真碰硬，坚持原则，对领导交办的工作，上级安排的事情，一定要一丝不苟，一步一个脚印地抓好落实。
（四）守底线，始终把纪律规矩挺在前面。办公室作为单位的中枢机关，联系上下、协调左右，其形象的好坏对各方面都会产生影响。因此，办公室人员自我约束要更自觉、
更严格，要在严守规矩、廉洁自律上争当模范，切实维护好声誉和形象。要严格保密制度，不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该传的不传，守好本分、尽好本职，绝不能在保密上出现失误，一旦失误，就覆水难收，无法补救。“公安查坏蛋，保密查骨干”，在保密上犯错误、出漏洞的大多数是办公室工作骨干，有的往往因为材料急，加班紧，一时忽视了保密要求，造成失误，被通报批评，甚至被追责。目前，大家在微信群下通知、传文件的现象很普遍，失密泄密风险较大，大家绝对不能用普通邮箱、微信、QQ 等传送涉密材料。在接待工作上，不搞无函接待，如果当时没有带函的话，事后要及时补上。不搞超标准接待，要及时提醒单位主要领导，这方面的纪律不能放松。在平常出差、公务接待、公务用车、会议活动中，都要格外注意法纪底线，无论什么时候都要始终把纪律和规矩挺在前面，做政治上的明白人、工作上的老实人、纪律上的清白人。
三、不忘初心使命，珍惜历史机遇，抓好重点工作，确保办公室各项工作让领导放心、群众满意 县委、县政府对办公室寄予厚望，委以重托，强调办公室应该是敢担当、抓落实的参谋部，是干工作、长胆识的练兵场，是造就人、成就人的大熔炉。大家一定要珍惜机遇，在五个方面上狠下功夫。
（一）在强化服务上下功夫。办公室最主要的工作就是“围绕中心转，跟着领导干”。党委政府的领导、部门单位的领导，尤其是我们服务的主要领导思想上关注什么、眼睛紧
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