医生履职尽责方面存在的问题及整改措施(3篇)

篇一：医生履职尽责方面存在的问题及整改措施

　　

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　　履职尽责不到位整改措施

　　篇一：履职尽责自查自纠整改方案19号

　　熊口管理区医院履职尽责工作

　　自查自纠问题整改方案

　　为认真贯彻落实市卫生计生委20XX年加强全市卫生

　　计生委履职尽责自查自纠工作会议精神，切实加强对全市卫生计生系统履职尽责工作的督办检查工作力度，自履职尽责督促检查工作开展以来，熊口管理区医院主动查摆问题，召开座谈会、发放征求意见函、网络邮箱、媒体公告、设立意见箱等方式，广泛征求社会各界对我院规划管理工作的意见建议。经梳理，共征集意见建议9条。按照“边查边改、立查立改”和“管行业必须管行风”的要求，将

　　收集梳理的意见建议，按职能分解到各科室进行整改，其整改方案如下：

　　一、征求意见及自查自纠情况

　　通过对征求意见和建议的梳理，主要有以下五个方面问题

　　（一）、严格依法行政

　　1、大局意识和政治敏感性不强。

　　2、卫生监督协管不力。

　　（二）、服务改善民生

　　1、工作方法生硬、服务态度较冷漠。

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　　2、不改进工作方式、方法，工作凭经验。

　　（三）、转变工作作风

　　1、业务不精练，作风不扎实。

　　2、不讲求工作效率，得过且过，应付了事。

　　（四）落实党风廉政建设主体责任

　　1、发放总值班费。

　　2、思想上不重视。

　　（五）、收集和解决群众反映突出的问题

　　1、工作方法生硬、服务态度较冷漠。

　　二、落实整改措施

　　以立足长远为出发点，以保证实效为根本目的，对征求到的各方面意见建议，本着“有则改之，无则加勉”的原则，切实从思想认识、能力水平、工作作风、机制体制等方面剖析原因、查找根源，制订切实可行的整改措施。

　　三、整改工作要求

　　（一）、统一思想认识，落实整改责任。医院各科室务必高度重视整改落实工作，切实把对依法行政、转变作风、服务民生、落实主体责任的要求落实到整改行动中去。要按照“谁主管、谁负责”的原则，明确具体时间表和责任人。医院各科室主要负责人要“敢于担当”，不推诿、不扯皮，切实落实整改任务。各分管领导要切实负起整改督促责任，带领各科室积极参与整改。

　　（二）、细化整改方案，明确整改期限。要对意见建议认真研究，对

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　　于有条件办到的事，要立行立改，马上整改；对于需要一段时间解决的问题，要明确整改时间和整改措施，积极创造整改条件；对于短期内无法解决的，要作出详细的解释和说明。要确保责任人、解决方式、解决时间、解决标准“四落实”，做到“问题有人负责、责任有人承担、措施有人落实”。要注意选准突破口和切入

　　点，抓住那些有可能经过努力近期解决的问题，协调各方，整合资源，形成合力，努力加以解决，对标销号，取得成效。

　　（三）、健全规章制度，构建长效机制。要针对反映的问题，特别是多发易发的问题，举一反三，抓源治本，既要确保各项整改措施的认真落实，又要立足于从源头上、从深层次解决突出问题，搞好建章立制，实现从制度上保证和规范。要坚持查找一个问题，采取一项措施，改进一项工作，制定一项制度，从整体上建立和完善一系列规章制度与举措。

　　篇二：履职尽责活动整改方案

　　医院履职尽责活动

　　自查问题整改小结

　　为保证履职尽责活动督促检查工作效果，根据卫计委文件精神，不断深入推进，各科室主动查找问题，立查立改，紧紧围绕“改善医患关系、构筑和谐文明社会”的思想，有效促进了医院的各项工作。

　　1、医务工作者要以病人为本，依法行医。

　　和谐的医患关系，在于医务工作者和患者之间有共同的价值取向，但鉴于在医患关系中，医务工作者处于主导地位，患者通常只能被动接

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　　受，如何检查、诊断、治疗和进行医学处置，悉听决定，处于被动地位。因此，我院通过履职尽责专题会、业务专题会等各种形式强调医务工作者除了用药物、手术等治疗努力解除患者躯体上的痛苦外，还要以同情心理解和体贴患者，做好心理疏导，解除患者心理上的痛苦。同时要尊重患者享有的知情权利，保护患者隐私，在注意避免可能对患者产生不利后果、增加患者精神负担的前提下，如实向患者及家属介绍病情，不能为了让病人接受自己的医疗方案而隐瞒、推卸诊治手段可能带来的伤害。

　　2、医务工作者要努力钻研业务，更新知识，不断提高自己的医学专业技术水平，更好地为患者服务。

　　病人来院目的是为了解除病痛，只有把握了精湛的专业技术才能取信于病人，所以从医者将是一生学习的人。只有那些不断学习的人，才是有所作为的人。医学科学的发展日新月异，医疗工作中布满着未

　　知数，构建和谐的医患关系，要求医务人员提高医疗质量，提高诊疗水平。因此过硬的医疗专业技能，才能使医生能够更从容面对各种复杂的疾病和一些无法预料的情况。

　　3、医务工作者要有善心善德，有报答患者恩情之心。

　　患者是医务人员治疗的对象，更是医务人员成长的基石。我们要永远怀着一颗感恩的心，像对亲人一样对待每一位病人，千方百计减轻群众负担，多与病人进行一些感情沟通，多给患者一些人文关爱，多替患者着想，并尽己之所能减轻患者痛苦，只有这样医患关系才能得到真正地解决。

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　　4、完善各科室人员值班安排，方便患者就医。

　　前期我院因特殊原因，影像科室周末未安排人员值班，随着周末来我院就诊患者的日益增多，我院及时调整人员安排，在周末配置人员值班，保证患者得到及时的诊治。

　　5、合理储存药品，保证药品齐全。

　　保证对药品仓库实行科学、规范的管理，正确、合理地储存药品，保证药品储存质量，让患者得到有效的救治。

　　6、提高工作效率，及时提供检查结果。

　　我院通过配备检验人员，提高人员专业技术技能，及时的出具检查项目结果，避免患者等待时间过长。

　　二〇一五年九月八日

　　篇三：XX履职尽责自查问题整改落实报告

　　XX卫生院

　　开展履职尽责自查问题的整改落实报告

　　县卫计局审计监察科：

　　我院自开展履职尽责活动来，对此工作高度重视，先后组织全院干部职工召开了履职尽责动员大会，制定了工作实施方案，成立了领导小组和活动工作专班，并就履职尽责面向社会做出了五个方面公开承诺签名活动。同时，按照县卫计局加强履职尽责督促检查工作实施方案的要求，认真开展了自查自纠工作。现将自查的问题、整改的措施和整改落实的时间报告如下：

　　问题一：增设便民服务措施，解决群众就医饮茶水难问题。整改措施：

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　　增设门诊大厅门口茶水供应点，对门诊输液观察室、院外各门诊点，预防接种门诊分别购置一台饮水器，确保夏季免费为群众提供茶水。分管落实领导：XX，责任科室：总务科，整改落实时间：20XX年6月20日前。

　　问题二：门诊收费室、医技科存在早上按点上班，不利群众就医交费、检查。整改措施：收费室、医技科执行早上上班提前半小时制，确保群众早上就医方便。分管落实领导：XX，责任科室：财务科、医务科，整改落实时间：20XX年6月20日前。

　　问题三：少数医务人员服务态度上存在“生、冷、硬”现象。整改措施：一是强化医务人员医德规范、岗位职责学习，继续深入开展“假如我是患者”换位思考大讨论，增加履职尽责服务意识。对全体工作人员进行行为规范培训及考核。二是建立个人医德医风档案考核

　　管理机制，把服务态度、服务质量纳入重点考核内容，与其个人评先、职称晋升、聘用等挂钩，兑现奖惩，规范服务行为。6月份在全院进行20XX年度医德医风先进个人评选活动。三是与开展群众满意的乡镇卫生院创建活动结合起来，加大服务满意度随机调查力度，不断改进服务工作，确保服务到位。从6月份开始每周由值周护士长对住院患者进行2次满意度问卷调查，调查结果院周会上通报整改。四是在服务窗口（门诊西药房、门诊中药房、门诊收费室、出院结算处、住院部药房、合医结算处、合医报销领款处等）张贴公示当班工作人员工号、照片、姓名及投诉电话，增强窗口工作人员的服务群众意识，接受群众监督投诉。五是6月份开始在住院部7个科室开展出院患者

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　　评价优秀护士活动，由每位出院患者用投放腕带的形式评选每月优秀服务护士，以此项活动来增强住院部护士的责任心及服务病人的主动性，提高住院患者的满意度。分管落实领导：XX，责任科室：医务科、护理部，整改落实时间：一个月以内服务态度有明显改善，服务满意度提升，并长期坚持。

　　问题四：存在医疗服务项目收费笼统，分收项目不明确现象。如心电图检查含心电向量图检查、部分手术病人收取一次性手套费用、心电监护存在打包收费情况等。整改措施：一是近期组织一次收费人员、医技人员、护理人员学习现行医疗服务收费项目标准，并进行抽项考试。二是加强医疗收费项目考核机制，定期开展内部审计，严格查处违规收费的人和事。三是进一步完善医疗收费项目名码标价公示，接受群众监督。四是对收费的项目进一步规范明确，取消手术病

　　人一次性手套费用，心电图检查根据病情需要开具所需检查项目。五是购置电脑收费查询机2台，门诊大厅、住院部大厅各放置1台，方便患者随时随地查询医院收费项目及消费情况。分管落实领导：XX，责任科室：财务科、医技科、护理部，整改落实时间：20XX年6月30日前。

　　问题五：专业队伍建设不能满足业务发展需求。主要缺乏临床专业人才。整改措施：一是根据中心卫生院所处区域位子、服务范围，制定功能定位的专业队伍建设长期与短期人才培养计划。二是选送10%专业技术人员到县、市级以上医疗机构半年或1年进修，着力培养学科带头人。三是每年招聘2-3名大专院校临床专业毕业生。四是坚持

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　　不断开展“三基三严”训练，提升整体技术水平。分管落实领导：XX，责任科室：医务科、护理部，整改落实时间：常年坚持。

　　问题六：加强村卫生室建设与管理，提高乡医开展公共卫生服务能力。整改措施：一是除对去年已改建10个达标”五化”村卫生室，加强基础设施配套建设外，今年重点对这10个村乡医等资源分别进行整合，集中为一个执业地点；同时完成今年4个村“五化”卫生室标准任务。二是每月开展一次乡医专业知识培训，提高公共卫生服务能力。三是开展实施帮扶乡医技术提高“一帮一”活动。由院公卫科、医疗各科相关专业技术人员对口帮扶乡医，不断提高技术水平。牵头落实领导：XX，分管落实领导：XX，责任科室：公共卫生科、医务科，整改落实时间：1、整合乡医集中执业地点为7月底完成；2、完成当年4个村“五化”卫生室建设任务12月底；帮扶乡医常年坚持。

　　问题七：院班子成员分工缺乏协作和敢于担当精神。主要存在着对分管工作重视，对其他事务应付。整改措施：深入开展以“忠诚、责任、干净，争做好干部”和“三严三实”为主题教育活动，不断增强班子成员主动适应新常态，勇立潮头敢为先的担当精神。同时，健全领导班子成员分工负责制和分工协作制的管理考核机制，坚持对每名班子成员实行考勤、考核、考绩和分管工作任务目标责任制考核，充分发挥班子成员履职尽责整体合力的作用，助推各项工作更好更快发展。牵头落实领导：XX，责任科室：院办公室，整改落实时间：长期坚持。

　　特此报告。

　　20XX年6月26日

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篇二：医生履职尽责方面存在的问题及整改措施

　　

　　从履职尽责方面存在问题原因及整改措施

　　引言

　　在各行各业中，履职尽责是每个职场人所面临的重要问题。然而，我们也必须直面事实：在履职尽责方面，存在着一些问题。本文将深入探讨这些问题的根源，并提出有效的整改措施，以帮助我们改进履职尽责的能力。

　　一、问题原因

　　1.1缺乏明确的责任界定和目标设定

　　很多组织没有明确规定每个岗位的具体职责，导致职员不清楚自己应该承担怎样的责任。此外，目标设定也缺乏明确性，使得员工无法准确衡量自己的工作成效。

　　1.2缺失有效的监督与反馈机制

　　部分领导对下属的工作监督不够到位，没有给予及时准确的反馈，使得员工无法及时发现和解决问题，并且缺乏改进的动力。

　　1.3激励机制不完善

　　大部分员工缺少一种有效的激励机制，因此缺乏动力去履行自己的责任。同时，激励机制的缺乏也无法激发员工的创新和积极性。

　　二、整改措施

　　2.1建立明确的责任制

　　组织应该对每个岗位的责任进行明确规定，并将其落实到每个员工身上，确保每个人清楚自己的职责及范围。

　　2.2设立明确的工作目标和绩效指标

　　为了提高履职尽责的效果，组织应该设立明确的工作目标和绩效指标，以便员工能够量化自己的工作成效并进行自我评估。

　　2.3加强监督与反馈机制

　　领导应当加强对下属的工作监督，并定期提供积极的反馈和建议，帮助员工及时发现和解决问题，提升工作水平。

　　2.4建立完善的激励机制

　　组织应该建立一套完善的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等，以激励员工更好地履行职责，并提高工作积极性和创造力。

　　2.5培养良好的企业文化

　　建立积极向上、以人为本的企业文化，可以提高员工对工作的认同感和归属感，从而增强员工对履职尽责的责任感。

　　结论

　　履职尽责是每个职场人必备的能力，推动组织正常运转和发展的重要因素。针对履职尽责方面存在的问题，通过建立明确的责任制和目标设定，加强监督与反馈机制，完善激励机制，培养良好的企业文化等措施，可以有效解决这些问题，并提升整体履职尽责能力。通过持续的改进和提升，我们将能够更好地履行自己的职责，实现个人和组织的共同发展。

篇三：医生履职尽责方面存在的问题及整改措施

　　

　　履职尽责方面存在的问题及整改措施范文

　　履职尽责是指在工作中认真负责、尽职尽责，完成所承担的职责和任务。然而，在实际工作中，往往会出现一些履职尽责方面存在的问题，阻碍了我们的工作发展和个人成长。下面将结合实际情况，从几个角度分析履职尽责的问题，并提出相应的整改措施。

　　首先，履职尽责方面存在的问题之一是职责范围不明确。在一些组织中，由于职务划分不够明确，人们往往不清楚自己的具体职责和任务是什么。这就导致了工作重叠、责任不明等问题。这种情况下，整改的措施可以是建立明确的职责分工制度，规定每个岗位的职责范围和工作任务，使每个人都清楚自己应该做什么，避免工作重叠和责任不明。

　　第二，履职尽责方面存在的问题还包括工作态度不端正。有些人在工作中缺乏专业精神和责任心，不愿意主动承担责任，对待工作态度敷衍了事或者漫不经心。这种情况下，需要加强员工的素质教育和职业道德培养，提高员工的工作责任心和职业操守。同时，也可以通过制定明确的绩效考核制度，对工作表现不端正的人员进行惩处和奖励，激励员工提高工作态度。

　　第三，履职尽责方面存在的问题还有对工作的投入不够。有些人可能会对工作不够认真负责，只顾完成任务而忽略了对工作内容的深入思考和研究。这种情况下，需要加强员工的培训和学习，提高员工的专业素养和工作能力。同时，也要建立相应的激励机制，鼓励员工在工作中提出新的想法和创新，促进工作质量的提高。

　　第四，履职尽责方面存在的问题还包括缺乏沟通和团队合作能力。在工作中，人与人之间的沟通和合作是非常重要的。如果缺乏沟通和团队合作能力，很容易导致工作进展缓慢，甚至出现冲突和矛盾。这种情况下，可以通过加强沟通技巧的培训，提高员工的沟通能力和团队合作能力。同时，也要加强团队建设，鼓励员工之间互相协作、相互支持，共同完成工作任务。

　　最后，履职尽责方面存在的问题还包括个人自律能力不足。在工作中，往往需要自觉遵守工作规章制度，保持良好的工作秩序和工作态度。然而，有些人可能会存在自律能力不足的问题，导致工作效率低下和工作质量下降。这种情况下，建议加强员工的自我管理能力培养，提高个人的自律能力和工作效率。同时，也要建立一套完善的考核制度，对工作表现好的人员进行奖励，激励员工提高自律能力。

　　总之，履职尽责是每个员工都应该具备的基本素质。然而，在实际工作中，我们常常会面临各种各样的问题。为了整改这些问题，我们可以从明确职责范围、加强工作态度和投入、提高沟通和团队合作能力以及加强个人自律能力等方面入手，积极改进自身的工作表现，提高履职尽责的水平。这样才能更好地完成工作任务，推动组织的发展。

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